Nhanh.vn - Tiết kiệm thời gian

Cấp độ khách hàng

Cấp độ khách hàng dùng để phân loại khách dựa trên các tiêu chí như số tiền mua trung bình theo tháng hoặc tổng tiền tích lũy của khách hàng. Cấp độ của khách hàng tự động thay đổi khi thỏa mãn các tiêu chí của cấp độ đó.

Tình huống sử dụng thực tế:

- Doanh nghiệp muốn tạo một chương trình khuyến mại cho tất cả những khách có tồng tiền tích lũy trên 35 triệu đồng ==> Tạo một cấp độ khách hàng với điều kiện là tổng tiền tích lũy trên 35 triệu ==> Khách đạt đủ tiền tích lũy sẽ tự động được vào cấp độ ==> tự động được hưởng khuyến mại

Một số khái niệm:

- Mức trung bình theo tháng : Tổng tiền khách mua hàng chia trung bình theo tháng tính từ lần đầu mua hàng.
- Tổng tiền tích lũy : Tổng tiền khách hàng đã mua/ thanh toán cho doanh nghiệp.
- Tổng tiền mỗi tháng : Tổng tiền khách mua hàng tính theo từng tháng.
- Tổng tích lũy theo kỳ : Tổng giá trị các hóa đơn khách hàng đã mua của doanh nghiệp theo mỗi kỳ.

Tháng bắt đầu = Tháng hiện tại - (Tháng hiện tại % Số tháng chu kỳ) - 1)

Tháng kết thúc = (tháng bắt đầu tính + số tháng chu kỳ) - 1 ngày

Lưu ý:

- Tháng hiện tại % Số tháng chu kỳ : lấy số dư. Ví dụ: 1 % 2 -> dư 1

- Nếu Tháng hiện tại % Số tháng chu kỳ) - 1 < 0 thì sẽ lấy = 0

- Cấp độ chỉ cập nhật khi phát sinh giao dịch hoặc chạy cập nhật lại tiền/điểm tích lũy của khách hàng, trong trường hợp cấp độ tổng tích lũy theo chu kì, dn cần chủ động chạy load lại khách hàng khi hết 1 chu kì.

Quy trình thêm cấp độ khách hàng.

Bước 1: Doanh nghiệp truy cập Khách hàng / Cấp độ khách hàng / click nút Thêm mới
Bước 2: Nhập thông tin vào các trường cân thiết, sau đó click Lưu để hoàn tất.

Để xem lại các cấp độ khách hàng, doanh nghiệp truy cập vào trang Danh sách cấp độ khách hàng.

Để xem báo cáo khách hàng theo cấp độ, doanh nghiệp truy cập tại đây

Mọi thắc mắc trong quá trình sử dụng, xin quý khách vui lòng:

- Click vào Hướng dẫn sử dụng để xem bài hướng dẫn trên màn hình mà doanh nghiệp đang thao tác

- Click vào Hỗ trợ trực tuyến để chat trực tiếp với bộ phận hỗ trợ online của Nhanh.vn

- Tham khảo các video hướng dẫn sử dụng phần mềm Nhanh.vn Tại đây.

Thông tin liên hệ

Hà Nội [Xem bản đồ]

Tầng 3, Hà Thành Plaza, 102 Thái Thịnh, Phường Trung Liệt, Quận Đống Đa, Hà Nội

Hồ Chí Minh [Xem bản đồ]

Tầng 4, Số 70 Lữ Gia Plaza, Phường 15, Quận 11, Hồ Chí Minh

Đà Nẵng [Xem bản đồ]

Tầng 2, Số 63 Phan Đăng Lưu, Phường Hòa Cường Bắc, Quận Hải Châu, Thành phố Đà Nẵng

Tổng đài hỗ trợ

19002812 (Hỗ trợ từ 8:30 - 17:30)

098.983.4491 (Ngoài giờ hành chính)

091.442.9900 (Vận chuyển)

contact@nhanh.vn

Công ty cổ phần VNP Group

Địa chỉ: Số 102 Thái Thịnh, phường Trung Liệt, quận Đống Đa, TP Hà Nội

Điện thoại: 19002812 - Email: contact@nhanh.vn

Số Giấy CNĐKDN: 0102015284, cấp ngày 21/06/2012

Nơi cấp: Sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hà Nội

Lĩnh vực kinh doanh: Phần mềm quản lý bán hàng và thiết kế website, và cổng vận chuyển

Địa chỉ tên miền: Nhanh.vn

Tên người chịu trách nhiệm: Nguyễn Quỳnh Dương


Tài khoản ngân hàng số: 0011001813907

Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) - Sở giao dịch

Chủ tài khoản: Công ty cổ phần VNP Group

Tài liệu cho developer

API Documentation

Kết nối với Nhanh.vn

Tải mobile app: Nhanh.vn

Nhanh.vn Android App Nhanh IOS App