Nhanh.vn - Tiết kiệm thời gian

Thẻ khách hàng

Thẻ khách hàng là công cụ để doanh nghiệp quản lý khách hàng. Một thẻ được gắn với một đối tượng khách hàng cụ thể. Thẻ khách hàng có thể được tặng kèm đợt khuyến mại hoặc tặng cho khách hàng thân quen.

Thẻ khách hàng gồm 2 thông tin là mã thẻ và thông tin khách hàng.

Tình huống sử dụng thực tế:

- Khách mua hàng, ra quầy thanh toán, đưa thẻ cho nhân viên thu ngân. Nhân viên thu ngân quét mã thẻ sẽ ra tất cả thông tin của khách hàng như: Họ tên, ngày sinh, cấp độ/nhóm khách hàng, số điểm tích lũy, có đang được áp dụng khuyến mại nào không?...

Nghiệp vụ quản lý thẻ khách hàng:

Bước 1: Phát hành thẻ khách hàng

Bước 2: Gắn khách hàng vào thẻ

I. Phát hành thẻ khách hàng:

Doanh nghiệp truy cập Khách hàng / Phát hành thẻ khách hàng / click Thêm mới. Có 2 cách thêm mới đợt phát hành thẻ khách hàng.

1. Thêm trực tiếp: Nhập tên đợt phát hành thẻ, số lượng thẻ phát hành, click Lưu ==> Hệ thống tự động sinh mã thẻ

2. Import Excel: Chuyển sang tab Import hoặc truy cập vào đây, tải file mẫu về, nhập liệu, sau đó import lên hệ thống. ==> với cách này, hệ thống không tự sinh mã thẻ mà doanh nghiệp có thể tùy chỉnh được mã thẻ khách hàng theo ý muốn.

Sau khi thêm mới, các đợt phát hành thẻ sẽ xuất hiện tại Danh sách đợt phát hành thẻ khách hàng.

dot_phat_hanh_the

Tình huống sử dụng thực thế:

- Doanh nghiệp Xuất Excel danh sách mã thẻ khách hàng trong 1 đợt, sau đó gửi file Excel cho bên in ấn để họ in thẻ.

II. Gắn khách hàng vào thẻ

Trường hợp 1: Gắn khách vào thẻ trước, rồi gửi thẻ cho khách hàng

- Tại Danh sách đợt phát hành thẻ, click vào số lượng mã thẻ

dot_phat_hanh_the_1

- Click nút thaotanhanh1 tại từng mã thẻ, chọn Thêm khách hàng. Sau đó nhập các thông tin cần thiết của khách hàng, click Lưu để hoàn tất thao tác.

Trường hợp 2: Gửi thẻ cho khách hàng trước, khách đến mua hàng thì gắn khách vào thẻ

- Khách đển mua hàng và đưa thẻ, nhân viên truy cập vào Khách hàng / Thẻ khách hàng / click Thêm mới, hoặc truy cập tại đây
- Nhân viên dùng đầu đọc mã vạch để quét mã thẻ, sau đó click Chuyển sang nhập thông tin khách hàng. Lưu ý phải nhập/quét đúng mã thẻ thì mới có thể thao tác được tiếp.
- Nhập thông tin khách hàng, click Lưu để hoàn tất.

Sau khi gắn khách hàng vào thẻ, danh sách thẻ sẽ hiển thị đầy đủ thông tin khách hàng như sau:

dot_phat_hanh_the_2

Mọi thắc mắc trong quá trình sử dụng, xin quý khách vui lòng:

- Click vào Hướng dẫn sử dụng để xem bài hướng dẫn trên màn hình mà doanh nghiệp đang thao tác

- Click vào Hỗ trợ trực tuyến để chat trực tiếp với bộ phận hỗ trợ online của Nhanh.vn

- Tham khảo các video hướng dẫn sử dụng phần mềm Nhanh.vn Tại đây.

Thông tin liên hệ

Hà Nội [Xem bản đồ]

Tầng 3, Hà Thành Plaza, 102 Thái Thịnh, Phường Trung Liệt, Quận Đống Đa, Hà Nội

Hồ Chí Minh [Xem bản đồ]

Tầng 4, Số 70 Lữ Gia Plaza, Phường 15, Quận 11, Hồ Chí Minh

Đà Nẵng [Xem bản đồ]

Tầng 2, Số 63 Phan Đăng Lưu, Phường Hòa Cường Bắc, Quận Hải Châu, Thành phố Đà Nẵng

Tổng đài hỗ trợ

19002812 (Hỗ trợ từ 8:30 - 17:30)

098.983.4491 (Ngoài giờ hành chính)

091.442.9900 (Vận chuyển)

contact@nhanh.vn

Công ty cổ phần VNP Group

Địa chỉ: Số 102 Thái Thịnh, phường Trung Liệt, quận Đống Đa, TP Hà Nội

Điện thoại: 19002812 - Email: contact@nhanh.vn

Số Giấy CNĐKDN: 0102015284, cấp ngày 21/06/2012

Nơi cấp: Sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hà Nội

Lĩnh vực kinh doanh: Phần mềm quản lý bán hàng và thiết kế website, và cổng vận chuyển

Địa chỉ tên miền: Nhanh.vn

Tên người chịu trách nhiệm: Nguyễn Quỳnh Dương


Tài khoản ngân hàng số: 0011001813907

Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) - Sở giao dịch

Chủ tài khoản: Công ty cổ phần VNP Group

Tài liệu cho developer

API Documentation

Kết nối với Nhanh.vn

Tải mobile app: Nhanh.vn

Nhanh.vn Android App Nhanh IOS App