Nhanh.vn - Tiết kiệm thời gian

Trung tâm bảo hành

Khi khách hàng mang sản phẩm đến bảo hành sửa chữa, doanh nghiệp có thể chỉ định nhân viên sửa chữa hoặc chuyển sản phẩm sang trung tâm bảo hành.

Các nghiệp vụ liên quan đến trung tâm bảo hành:

  • Thêm trung tâm bảo hành
  • Chuyển sản phẩm sang trung tâm bảo hành
  • Nhận sản phẩm từ trung tâm bảo hành.

1. Thêm trung tâm bảo hành

- Truy cập lần lượt vào Bảo hành / Trung tâm bảo hành / click Thêm mới, hoặc truy cập tại đây

- Nhập thông tin trung tâm bảo hành, sau đó lưu lại:

2. Chuyển sản phẩm sang trung tâm bảo hành

Sau khi tiếp nhận bảo hành, doanh nghiệp kiểm tra xem sản phẩm được bảo hành ở trung tâm nào, sau đó thực hiện thao tác chuyển sản phẩm sang trung tâm bảo hành:

Tại trang Lịch sử bảo hành, tick chọn phiếu muốn chuyển, click Hành động, chọn Chuyển sang Trung tâm bảo hành.

Hệ thống hiện popup, doanh nghiệp chọn trung tâm bảo hành và ngày hẹn trả, sau đó click Chuyển

Hệ thống sẽ cập nhật trạng thái cho phiếu bảo hành đó như sau:

Tại trang Lịch sử bảo hành, doanh nghiệp có thể dùng bộ lọc nâng cao để lọc ra các sản phẩm đang gửi trung tâm bảo hành, lọc thời gian trung tâm bảo hành hẹn trả, để chủ động đến trung tâm bảo hành lấy sản phẩm về:

3. Nhận sản phẩm từ trung tâm bảo hành

Sau khi đã lấy sản phẩm từ trung tâm bảo hành về, doanh nghiệp vào Lịch sử bảo hành, tick chọn phiếu, click Hành động, chọn Nhận sản phẩm từ trung tâm bảo hành.

Đổi trạng thái cho phiếu (Đã sửa xong / Không sửa được), chọn ngày nhận sản phẩm:

Mọi thắc mắc trong quá trình sử dụng, xin quý khách vui lòng:

- Click vào Hướng dẫn sử dụng để xem bài hướng dẫn trên màn hình mà doanh nghiệp đang thao tác

- Click vào Hỗ trợ trực tuyến để chat trực tiếp với bộ phận hỗ trợ online của Nhanh.vn

- Tham khảo các video hướng dẫn sử dụng phần mềm Nhanh.vn Tại đây.

Thông tin liên hệ

Hà Nội [Xem bản đồ]

Tầng 3, Hà Thành Plaza, 102 Thái Thịnh, Phường Trung Liệt, Quận Đống Đa, Hà Nội

Hồ Chí Minh [Xem bản đồ]

Tầng 4, Số 70 Lữ Gia Plaza, Phường 15, Quận 11, Hồ Chí Minh

Đà Nẵng [Xem bản đồ]

Tầng 2, Số 63 Phan Đăng Lưu, Phường Hòa Cường Bắc, Quận Hải Châu, Thành phố Đà Nẵng

Tổng đài hỗ trợ

19002812 (Hỗ trợ từ 8:30 - 17:30)

098.983.4491 (Ngoài giờ hành chính)

091.442.9900 (Vận chuyển)

contact@nhanh.vn

Công ty cổ phần VNP Group

Địa chỉ: Số 102 Thái Thịnh, phường Trung Liệt, quận Đống Đa, TP Hà Nội

Điện thoại: 19002812 - Email: contact@nhanh.vn

Số Giấy CNĐKDN: 0102015284, cấp ngày 21/06/2012

Nơi cấp: Sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hà Nội

Lĩnh vực kinh doanh: Phần mềm quản lý bán hàng và thiết kế website, và cổng vận chuyển

Địa chỉ tên miền: Nhanh.vn

Tên người chịu trách nhiệm: Nguyễn Quỳnh Dương


Tài khoản ngân hàng số: 0011001813907

Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) - Sở giao dịch

Chủ tài khoản: Công ty cổ phần VNP Group

Tài liệu cho developer

API Documentation

Kết nối với Nhanh.vn

Tải mobile app: Nhanh.vn

Nhanh.vn Android App Nhanh IOS App