Cài đặt gửi SMS

Cài đặt này được sử dụng khi

- Bạn muốn gửi ngay một SMS cho khách khi khách vừa mua hàng tại quầy, hoặc đặt hàng,
- Gửi SMS thông báo về các chương trình khuyến mại mới của cửa hàng
- Khách đặt hàng online và bạn muốn gửi SMS thông báo ngay khi tình trạng đơn hàng được thay đổi (đã tạo đơn hàng, đã xác nhận đơn hàng, chờ gửi cho hãng vận chuyển, đang chuyển, giao hàng thành công...).

Cài đặt SMS cho phép bạn cấu hình việc gửi SMS đến cho khách hàng.

Để cài đặt SMS, bạn truy cập lần lượt vào Cài đặt / Cài đặt SMS, hoặc truy câp tại đây

Quy trình cài đặt SMS như sau:

Bước 1: Cài đặt tài khoản gửi SMS

Bạn có thể liên hệ 1 trong số các cổng SMS Nhanh.vn đang hỗ trợ kết nối gồm: EsmsMocmediaInfoBip, Abenla, IncomOneSmsGapit, VMG Media, kí hợp đồng để lấy tài khoản kết nối API, sau đó nhập thông tin vào mục Cài đặt tài khoản gửi SMS và click Lưu.

Tùy vào mỗi bên cung cấp dịch vụ SMS mà họ có thể gọi tên khác nhau tuy nhiên sẽ có 3 thông tin cơ bản là Brand name, tài khoản và mật khẩu đăng nhập.

cong_sms

2. Cài đặt hành động gửi SMS (gửi ngay khi có hành động)

Nhanh.vn hỗ trợ gửi SMS cho khách hàng khi:

- Thu ngân lập hóa đơn bán lẻ: Gửi SMS cảm ơn khách vừa mua hàng, thông báo tổng tiền tích lũy, điểm tích lũy, tặng Coupon cho lần sau...
- Khách đặt hàng: Gửi SMS cho khách đặt đơn hàng mới trên website
- CSKH xác nhận đơn hàng: Gửi SMS xác nhận lại các thông tin của đơn hàng
- CSKH thay đổi trạng thái đơn hàng: Gửi SMS khi thay đổi trạng thái đơn hàng (Báo hết hàng, Hủy đơn...)
- CSKH gửi đơn hàng sang hãng vận chuyển: Gửi SMS khi gửi đơn hàng đã được sang hãng vận chuyển
- CSKH thêm phiếu chăm sóc khách hàng: Gửi SMS khi thêm phiếu chăm sóc khách hàng (tặng điểm tích lũy, tặng tiền tích lũy)
- Kế toán lập phiếu thu hộ trả góp: Gửi SMS thông báo sau khi có hành động thu hộ trả góp.

bạn click vào nút Sửa để nhập nội dung cho các mẫu SMS này.

sms_mua_hang

SMS mà khách nhận được khi mua hàng:

sms_mau

3. Gửi SMS chăm sóc khách hàng (gửi ngay khi có hành động)

Tại mục này, bạn nhập số điện thoại hoặc import file Excel số điện thoại của khách, nhập nội dung SMS sau đó click Lưu để gửi.

4. Gửi SMS định kỳ (Gửi theo lịch hẹn ngày giờ)

Bạn có thể cài đặt các hành động gửi:

- Gửi SMS trước ngày sinh nhật khách hàng: Thường dùng để gửi mã giảm giá, hoặc chính sách giảm giá cho khách mua vào ngày sinh nhật.

- Gửi SMS vào ngày sinh nhật khách hàng: Thường dùng để gửi lời chúc, gửi mã giảm giá chúc mừng sinh nhật khách hàng.

- Gửi SMS sau khi khách mua hóa đơn, sản phẩm bao nhiêu ngày: Thường dùng để gửi nhắc khách quay lại mua hàng.

VD: Sau khi khách mua 1 bình gas, sau 30 ngày sẽ Gửi SMS nhắc khách cần thay gas.

Mọi thắc mắc trong quá trình sử dụng, xin quý khách vui lòng:

- Click vào Hướng dẫn sử dụng để xem bài hướng dẫn trên màn hình mà doanh nghiệp đang thao tác

- Click vào Hỗ trợ trực tuyến để chat trực tiếp với bộ phận hỗ trợ online của Nhanh.vn

- Tham khảo các video hướng dẫn sử dụng phần mềm Nhanh.vn Tại đây.

Thông tin liên hệ

Hà Nội [Xem bản đồ]

Tầng 3, Hà Thành Plaza, 102 Thái Thịnh, Phường Trung Liệt, Quận Đống Đa, Hà Nội

Hồ Chí Minh [Xem bản đồ]

Tầng 4, Số 70 Lữ Gia Plaza, Phường 15, Quận 11, Hồ Chí Minh

Đà Nẵng [Xem bản đồ]

Tầng 2, Số 63 Phan Đăng Lưu, Phường Hòa Cường Bắc, Quận Hải Châu, Thành phố Đà Nẵng

Tổng đài hỗ trợ

19002812 (Hỗ trợ từ 8:30 - 17:30)

098.983.4491 (Ngoài giờ hành chính)

091.442.9900 (Vận chuyển)

contact@nhanh.vn

Công ty cổ phần VNP Group

Địa chỉ: Số 102 Thái Thịnh, phường Trung Liệt, quận Đống Đa, TP Hà Nội

Điện thoại: 19002812 - Email: contact@nhanh.vn

Số Giấy CNĐKDN: 0102015284, cấp ngày 21/06/2012

Nơi cấp: Sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hà Nội

Lĩnh vực kinh doanh: Phần mềm quản lý bán hàng và thiết kế website, và cổng vận chuyển

Địa chỉ tên miền: Nhanh.vn

Tên người chịu trách nhiệm: Nguyễn Quỳnh Dương


Tài khoản ngân hàng số: 0011001813907

Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) - Sở giao dịch

Chủ tài khoản: Công ty cổ phần VNP Group

Tài liệu cho developer

API Documentation

Kết nối với Nhanh.vn

Tải mobile app: Nhanh.vn

Nhanh.vn Android App Nhanh IOS App