Đồng bộ và xử lý đơn hàng

Quy trình xử lý đơn hàng Lazada trên Nhanh.vn:

Nhanh.vn hỗ trợ đồng bộ đơn hàng từ nhiều Seller trên Lazada về cùng 1 doanh nghiệp trên Nhanh.vn để hỗ trợ xử lý và thống kê báo cáo.

 

1. Xử lý đơn hàng mới:

- Tải đơn hàng mới từ Lazada về (*)

- In phiếu gửi và đóng gói hàng

- Báo cho Lazada biết đã chuẩn bị xong hàng

- Bàn giao hàng cho Lazada

(Xem thao tác chi tiết)

2. Xử lý đơn hàng hoàn:

- Khi nhận được hàng hoàn từ Lazada: tìm thông tin đơn hàng để đổi trạng thái sang Đã chuyển hoàn, hoặc dùng biên bản bàn giao nhận hàng hoàn về.

(Xem chi tiết thao tác)

3. Xử lý đối soát:

- Import file đối soát nhận từ Lazada để hệ thống ghi nhận các đơn nào đã được đối soát.

- Lọc các đơn chưa được thanh toán tiền hoặc chưa nhận được hàng hoàn về kho để khiếu nại với Lazada.

(Xem chi tiết thao tác)

 

* Ghép trạng thái đơn hàng Lazada.vn với Nhanh.vn:

 

Lazada.vnNhanh.vnXử lý trên Nhanh
pendingĐang xử lýĐang xác nhận 
ready_to_shipSẵn sàng giao điChờ đi nhận 
shippedĐang giao hàngĐang chuyển 
deliveredĐã giao hàngThành công 
canceledĐã hủyHãng vận chuyển hủy đơnSeller lọc đơn hàng để đổi trạng thái sang Khách hủy
failedGiao hàng thất bạiThất bại 
returnedTrả lạiĐang chuyển hoànKhi nhận được hàng hoàn: Seller lọc đơn hàng và đổi trạng thái sang Đã chuyển hoàn

Thông tin liên hệ

Hà Nội [Xem bản đồ]

Tầng 3, Hà Thành Plaza, 102 Thái Thịnh, Phường Trung Liệt, Quận Đống Đa, Hà Nội

Hồ Chí Minh [Xem bản đồ]

Tầng 4, Số 70 Lữ Gia Plaza, Phường 15, Quận 11, Hồ Chí Minh

Tổng đài hỗ trợ

098.983.4491 (Hỗ trợ phần mềm)

091.442.9900 (Hỗ trợ vận chuyển)

0247.309.9966 (Hỗ trợ vận chuyển)

contact@nhanh.vn

Công ty Cổ phần Vật Giá Việt Nam

Địa chỉ: Số 102 Thái Thịnh, phường Trung Liệt, quận Đống Đa, TP Hà Nội

Điện thoại: 0247.309.9966 - Email: contact@nhanh.vn

Số Giấy CNĐKDN: 0102015284, cấp ngày 21/06/2012

Nơi cấp: Sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hà Nội

Lĩnh vực kinh doanh: Phần mềm quản lý bán hàng và thiết kế website, và cổng vận chuyển

Địa chỉ tên miền: Nhanh.vn

Tên người chịu trách nhiệm: Nguyễn Quỳnh Dương


Tài khoản ngân hàng số: 0011001813907

Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) - Sở giao dịch

Chủ tài khoản : Công ty Cổ phần Vật Giá Việt Nam

Tài liệu cho developer

API Documentation

Kết nối với Nhanh.vn

Tải mobile app: Nhanh.vn

Nhanh.vn Android App Nhanh IOS App