Cài đặt hành động gửi email

Cài đặt hành động gửi email là module cho phép doanh nghiệp cấu hình nội dung email gửi tới khách hàng và các bộ phận quản lý trong doanh nghiệp.

Để thao tác tại module này, doanh nghiệp truy cập theo Cài đặt / Cài đặt gửi email / Cài đặt hành động gửi email hoặc truy cập tại đây.

Giao diện làm việc hiển thị như sau:

 

 

Doanh nghiệp có thể gửi email cho các hành động thông báo về trạng thái đơn hàng và hóa đơn bán lẻ, thay đổi mật khẩu đăng nhập cho người dùng như sau:

 

 

QUY TRÌNH THIẾT LẬP CẤU HÌNH EMAIL 

 

Bước 1: Chọn hành động và thiết lập nội dung email gửi

Click vào các tab nội dung để thiết lập email gửi. Ví dụ thiết lập nội dung Email tạo đơn hàng mới (từ website/admin) như sau:

Nhập liệu nội dung tại form dữ liệu (thiết lập nội dung email gửi). Trong đó:

  • Tiêu đề email gửi: Nhập tên tiêu đề cho email được gửi tới khách hàng/ nội bộ doanh nghiệp. Ví dụ: Thông báo đặt hàng thành công tại Giày Dép Thịnh Vượng,..
  • Email gửi kèm (CC - Carbon Copy): Nhập các tài khoản email cần gửi kèm (người nhận trong email được gửi CC có thể kiểm tra và nhìn thấy toàn bộ danh sách tài khoản email khác được gửi kèm) đồng thời khi hệ thống gửi 01 email tới khách hàng. Không giới hạn số lượng email gửi kèm CC, mỗi email được nhập trên 01 dòng.
  • Email gửi kèm (ẩn danh BCC - Blind Carbon Copy): Nhập các tài khoản email cần gửi kèm (người nhận trong email được gửi BCC không thể kiểm tra và nhìn thấy toàn bộ danh sách tài khoản email khác được gửi kèm) đồng thời khi hệ thống gửi 01 email tới khách hàng. Không giới hạn số lượng email gửi kèm BCC, mỗi email được nhập trên 01 dòng.
  • Nội dung email: Soạn thông tin nội dung email gồm: Nội dung cố định + Nội dung tùy biến.

- Nội dung cố định: Nhập trực tiếp nội dung vào trường Nội dung email. Ví dụ: Chào quý khách, Giày Dép Thịnh Vượng xin thông báo,...

 

- Nội dung tùy biến: Sử dụng (Copy) từ trường từ khóa do hệ thống cung cấp:      để thiết lập các thông tin cần gửi trong email.

 

 

Bước 2: Lưu lại thiết lập lên hệ thống

Sau khi nhập liệu xong toàn bộ thông tin, doanh nghiệp click nút  để lưu lại thiết lập nội dung email lên hệ thống.

 

MINH HỌA CÀI ĐẶT EMAIL GỬI 

I. Email tạo đơn hàng mới

Trường hợp khách hàng đặt hàng từ website của doanh nghiệp, với nội dung email đã được cấu hình, hệ thống Nhanh.vn sẽ gửi đồng thời các email thông báo về:

  •  Email của khách hàng
  •  Email được cấu hình trong email gửi CC
  •  Email được cấu hình trong email gửi BCC 

 

 

Khi đó, đơn hàng có ID 1242830 được hệ thống ghi nhận vào module Đơn hàng như sau:

 

 

Như cấu hình trước đó, hệ thống sẽ tự động gửi email tới các địa chỉ email đã thiết lập gồm:

  • Email gửi khách hàng (mặc định khi có đơn đặt hàng mới từ doanh nghiệp)
  • Email gửi tới danh sách email CC (Carbon Copy): Những người nhận nhìn thấy danh sách email được gửi của nhau.
  • Email gửi tới danh sách email BCC (Blind Carbon Copy): Những người nhận không nhìn thấy (ẩn danh) danh sách email được gửi.

 

 

1. Email gửi tới khách hàng 

 

 

 

2. Email gửi tới email CC

 

 

 

3. Email gửi tới BCC

 

 

(*) Lưu ý: Với trường hợp đơn hàng được thêm trực tiếp từ admin, hệ thống cũng sẽ gửi các email thông báo tới các tài khoản email đã thiết lập.

 

II. Email cho hóa đơn bán lẻ

Email cho hóa đơn bán lẻ nhằm thông báo cho khách hàng thông tin chi tiết về hóa đơn mua hàng mà họ đã mua và thanh toán trước đó.

Email được gửi tự động ngay sau khi hóa đơn bán lẻ được lập, lưu và thanh toán thành công.

Để cấu hình email và nội dung gửi chi tiết hóa đơn bán lẻ, doanh nghiệp click chuyển qua tab Email cho hóa đơn bán lẻ tại thanh tác vụ.

Giao diện hiển thị như sau:

 

 

Doanh nghiệp nhập liệu vào các trường tương tự như ví dụ ở phần 1. Email tạo đơn hàng mới.

Gồm các trường: Tiêu đề email gửi, Email gửi kèm CC, Email gửi kèm BCC, Nội dung email (nhập liệu trực tiếp và sử dụng từ khóa để thiết lập nội dung).

(*) Lưu ý: Hệ thống không giới hạn số lượng email được gửi. Để thêm nhiều email nhận thông báo, doanh nghiệp nhập liệu mỗi email trên 01 dòng cố định.

 

 

Click nút  để lưu lại thiết lập lên hê thống.

Với 01 hóa đơn bán lẻ được lưu và thanh toán, hệ thống tự động gửi 01 email tới đồng loại các tài khoản email đã cấu hình trước đó.

 

 

 

 

1. Email gửi tới khách hàng

 

 

 

2. Email gửi tới email CC

 

 

 

3. Email gửi tới email BCC

 

 

Thông tin liên hệ

Hà Nội [Xem bản đồ]

Tầng 3, Hà Thành Plaza, 102 Thái Thịnh, Phường Trung Liệt, Quận Đống Đa, Hà Nội

Hồ Chí Minh [Xem bản đồ]

Tầng 4, Số 70 Lữ Gia Plaza, Phường 15, Quận 11, Hồ Chí Minh

Tổng đài hỗ trợ

0989.834.491 (Hỗ trợ phần mềm)

091.442.9900 (Hỗ trợ vận chuyển)

0247.309.9966 (Hỗ trợ vận chuyển)

contact@nhanh.vn

Công ty Cổ phần Vật Giá Việt Nam

Địa chỉ: Số 102 Thái Thịnh, phường Trung Liệt, quận Đống Đa, TP Hà Nội

Điện thoại: 0247 309 9966 - Email: contact@nhanh.vn

Số Giấy CNĐKDN: 0102015284, cấp ngày 21/06/2012

Nơi cấp: Sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hà Nội

Lĩnh vực kinh doanh: Phần mềm quản lý bán hàng và thiết kế website, và cổng vận chuyển

Địa chỉ tên miền: Nhanh.vn

Tên người chịu trách nhiệm: Nguyễn Quỳnh Dương

Tài khoản số: 0011001813907

Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) - Sở giao dịch

Tài liệu cho developer

API Documentation

Kết nối với Nhanh.vn