Hướng dẫn đăng ký tài khoản tại ESMS

Phân biệt tin nhắn thường và tin nhắn Brandname

 

 

I. PHÂN BIỆT CÁC LOẠI TIN NHẮN BRANDNAME

Tin nhắn Brandname mới phân thành tin nhắn Quảng cáo và tin nhắn Chăm sóc khách hàng. Tin nhắn thường thì không phân biệt.j

1. Tin nhắn Brandname Quảng cáo: Là tin nhắn chứa các nội dung sau:

  • Thông tin giới thiệu sản phẩm, dịch vụ mới;
  • Thông tin khuyến mại sản phẩm, dịch vụ;
  • Thông tin bình chọn, trúng thưởng;
  • Thông tin về các sự kiện

Đặc điểm:

  • Gửi đại trà tất cả mọi người cùng 1 nội dung
  • Không cần đăng ký trước nội dung.
  • Mỗi lần gửi ít nhất 50 số điện thoại khác nhau
  • Tin nhắn phải chờ duyệt chứ không được gủi ngay

 

 

2. Tin nhắn Brandname Chăm sóc khách hàng (CSKH)

 Là tin nhắn mang tính cá nhân, không chứa nội dung quảng cáo, thường là các nội dung sau:

  • Thông tin từ các ngân hàng: Biến động tài khoản, số dư tài khoản của khách hàng.
  • Thông tin từ các công ty chứng khoán: Biến động tài khoản, số dư tài khoản của khách hàng.
  • Thông tin từ các công ty điện lực, công ty nước sạch: thông báo hóa đơn tiền điện hàng tháng, thời gian phải thanh toán, thông báo tiền điện khách hàng đã thanh toán.
  • Thông tin trường học: thông báo lịch học, thông báo đóng học phí, sổ liên lạc điện tử.
  • Thông báo của các hãng hàng không.
  • Thông tin chúc mừng sinh nhật, lễ tết…

 Đặc điểm:

  • Thường mang tính cá nhân hóa cao, có thể gửi dạng mỗi người một nội dung khác nhau
  • Có thể chỉ gửi 1 tin/1 lần
  • Tin nhắn đi ngay lập tức

 

 

 

 

 

 

II. QUY TRÌNH TRIỂN KHAI CHO KHÁCH HÀNG CỦA NHANH.VN
 

Bước 1: Đăng ký tài khoản cho khách hàng và lấy Key kết nối

  • Cách 1: Khách hàng tự đăng ký

Khách hàng truy cập vào Website http://esms.vn bấm vào nút "Đăng ký" ngay ở góc trên bên phải.

Sau đó nhập các thông tin hệ thống yêu cầu và bấm "Đăng ký". Tiếp theo hệ thống sẽ gửi một tin nhắn về điện thoại khách hàng và yêu cầu khách hàng nhập mã xác thực này vào màn hình đẻ xác thục tài khoản.

Sau khi nhập mã xác thực thành công khách hàng sẽ được chuyển đến trang quản lý. Ở đây khách hàng sẽ thấy được các tin nhắn phát sinh từ tài khoản của mình, cũng như số dư.

Tại trang quản lý ở góc trên bên phải sẽ có mục Avatar người dùng, bấm vào mũi tên xuống sẽ thấy menu Quản lý API, bấm vào mục này để lấy thông tin APIKey, SecretKey.

Người dùng lấy thông tin APIKey, SecretKey này nhập vào nhanh.vn

  • Cách 2: Nhanh.vn tự cấp tài khoản cho khách hàng

Nhanh.vn sẽ dùng tài khoản của mình tại esms.vn để truy cập vào trang daily.esms.vn. Tại đây có mục Cấp tài khoản. Nhanh.vn nhập thông tin khách hàng và bấm Cấp tài khoản.

Sau đó ở Tab Khách hàng sẽ thấy khách hàng vừa được đăng ký, bấm vào link Api ở cùng hàng để lấy thông tin Apikey, Secretkey cho khách hàng.

 

Bước 2: Tiến hành đăng ký Brandname

Brandname là thương hiệu mà sẽ hiển thị ở mục người gửi khi gửi tin nhắn cho khách hàng, ví dụ BIGC, Nhanh.vn

Để đăng ký Brandname cần chứng minh rằng cá nhân hoặc công ty đăng ký sở hữu thương hiệu liên quan đến Brandname đó. Cụ thể như sau:

 

1. Giấy tờ/ tài liệu khi đăng ký tài khoản trên Esms

  • Đối với doanh nghiệp:

- Bản Scan giấy phép đăng ký kinh doanh

- Bản Scan của phiếu đăng ký Brandname (Mẫu đính kèm)

- Nếu tên Brandname không trùng với tên doanh nghiệp(ví dụ doanh nghiệp là Đại Hùng mà đăng ký Brandname là HONDA) thì cần có bản Scan của giấy tờ chứng minh doanh nghiệp này có liên quan đến HONDA. Giáy tờ này có thể là hợp đồng tên miền hoặc giấy phép đăng ký nhãn hiệu.

  • Đối với cá nhân:

- Bản Scan của CMND (bản chính hoặc công chứng có dấu đỏ)

- Bản Scan của giấy tờ liên quan đến Brandname, thường là hợp đồng tên miền.

Lưu ý: Các bản Scan đều phải là bản Scan của giấy tờ có dấu đỏ (không scan bản photo)

 

2. Thời gian đăng ký

  • Đăng ký Brandname QC: Thời gian đăng ký brandname mới trong vòng 2h kể từ lúc khách hàng gửi ủy quyền đăng ký cho chúng tôi.
  • Đăng ký Brandname CSKH:  Thời gian đăng ký brandname mới trong vòng 7 ngày từ ngày khách hàng gửi ủy quyền đăng ký cho chúng tôi.

 

3. Phí

  • Brandname Quảng cáo: Hoàn toàn miễn phí
  • Brandname CSKH: Thu phí duy trì 100.000đ/ tháng

 

III. QUY TRÌNH GỬI TIN NHẮN BRANDNAME

  • Đối với tin nhắn CSKH, tin nhắn sẽ đi ngay khi gửi
  • Đối với tin nhắn QC:

- Nhà mạng sẽ chốt nhận tin vào 12h trưa mỗi ngày, và chỉ nhận đến 12h trưa thứ 6.

- Nếu tin nhắn được duyệt thì sẽ bắt đầu gửi đi trong buổi chiều(khoảng 4-6h chiều), hoặc gửi đi vào ngày hôm sau nếu khách hàng muốn hẹn giờ chính xác.

(Có thể tạo tin vào thứ 6 và hẹn giờ để gửi tin vào thứ 7 hoặc chủ nhật)

 

1. Quy định về độ dài Brandname và nội dung tin nhắn Quảng cáo (TNQC)

  • Brandname tối đa 11 ký tự có thể bao gồm khoảng trắng
  • Cấu trúc bản tin: (QC)...... nội dung tin nhắn........... De tu choi, soan TC gui xxxx.
  • Cách tính số lượng tin nhắn gửi đi theo độ dài của nội dung:

+   Từ 1 đến 122 ký tự tính là 1 tin nhắn;

+   Từ 123 đến 268 kí tự tính 2 tin nhắn;

+   Từ 269 và <= 402 kí tự tính 3 tin nhắn.

  • Độ dài tối đa của tin nhắn không nên vượt quá 402 ký tự để đảm bảo chất lượng nội dung của tin nhắn đó.
  • Nội dung TNQC được trình bày dưới dạng ký tự (text) bằng tiếng Việt không dấu

 

2.  Quy định về tin nhắn tính phí đối với tin nhắn CSKH

  • Brandname: có độ dài tối đa 11 ký ( không cho phép khoảng trắng, có thể dùng các ký tự như dấu . hoặc _ )
  • Nội dung tin nhắn là tiếng Việt không dấu
  • Tin nhắn có độ dài <= 160 kí tự tính 01 tin nhắn;
  • Với Tin nhắn dài, cách tính số lượng tin nhắn như sau:

+   Tin nhắn có độ dài > 160 và <= 306 kí tự tính 02 tin nhắn;

+   Tin nhắn có độ dài > 306 và  <= 459 kí tự tính 03 tin nhắn.

+ Độ dài tối đa của tin nhắn không vượt quá 459 ký tự để đảm bảo chất lượng nội dung của tin nhắn đó.

Thông tin liên hệ

Hà Nội [Xem bản đồ]

Tầng 3, Hà Thành Plaza, 102 Thái Thịnh, Phường Trung Liệt, Quận Đống Đa, Hà Nội

Hồ Chí Minh [Xem bản đồ]

Tầng 4, Số 70 Lữ Gia Plaza, Phường 15, Quận 11, Hồ Chí Minh

Tổng đài hỗ trợ

0989.834.491 (Hỗ trợ phần mềm)

091.442.9900 (Hỗ trợ vận chuyển)

0247.309.9966 (Hỗ trợ vận chuyển)

contact@nhanh.vn

Công ty Cổ phần Vật Giá Việt Nam

Địa chỉ: Số 102 Thái Thịnh, phường Trung Liệt, quận Đống Đa, TP Hà Nội

Điện thoại: 0247 309 9966 - Email: contact@nhanh.vn

Số Giấy CNĐKDN: 0102015284, cấp ngày 21/06/2012

Nơi cấp: Sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hà Nội

Lĩnh vực kinh doanh: Phần mềm quản lý bán hàng và thiết kế website, và cổng vận chuyển

Địa chỉ tên miền: Nhanh.vn

Tên người chịu trách nhiệm: Nguyễn Quỳnh Dương

Tài khoản số: 0011001813907

Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) - Sở giao dịch

Tài liệu cho developer

API Documentation

Kết nối với Nhanh.vn