Cài đặt hành động gửi SMS

Cài đặt hành động gửi SMS là module cho phép doanh nghiệp thực hiện nghiệp vụ xây dựng nội dung tin nhắn SMS gửi tới khách hàng.

Để làm việc tại moudle này, doanh nghiệp truy cập theo module Cài đặt / Cài đặt gửi tin nhắn SMS / Cài đặt hành động gửi SMS hoặc truy cập tại đây.

Giao diện làm việc của module hiển thị như sau:

 

 

Trong đó: 

  • Kiểu: Gồm 04 kiểu gửi SMS mà doanh nghiệp muốn thiết lập nội dung SMS: 

- Thêm đơn hàng trên website: Gửi SMS thông báo xác nhận đặt hàng thành công trên website tới khách hàng.

- Xác nhận đơn hàng: Gửi SMS thông báo trạng thái đơn hàng tới khách hàng. Ví dụ: Mới, Đang chuyển, Thành công,...

- Thêm hóa đơn bán lẻ: Gửi SMS thông báo tới khách hàng về tình trạng hóa đơn bán lẻ. Ví dụ: Thanh toán thành công, Sử dụng bao nhiêu điểm (tiền) tích lũy cho hóa đơn thanh toán,...

- Thêm phiếu chăm sóc khách hàng: Gửi SMS thông báo tới khách hàng về các chương trình chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp. Ví dụ: Tặng, trừ điểm tích lũy; Tặng, trừ tiền tích lũy,...

  • Số giây: Trường này chỉ áp dụng cho cổng ESMS
  • Trạng thái: Thiết lập trạng thái Hoạt động/ Không hoạt động ngay tại thời điểm cấu hình SMS: 
  • Nội dung: Trường này cho phép doanh nghiệp thiết lập nội dung SMS cụ thể. Doanh nghiệp thao tác soạn nội dung SMS bằng 02 thao tác cơ bản: Nhập liệu trực tiếp và Chọn từ khóa từ Danh sách từ khóa được nhúng code có sẵn.

- Nhập liệu trực tiếp: Doanh nghiệp soạn thảo nội dung SMS vào Box Nội dung. Hệ thống cho phép nhập các ký tự có dấu và không dấu. Độ dài nội dung của SMS do từng bên cung cấp dịch vụ (nhà mạng) SMS quy định cụ thể.

+ Khi nhập liệu các ký tự có dấu, số lượng ký tự giới hạn trong nội dung 01 SMS sẽ bị rút ngắn lại. Nếu doanh nghiệp nhập liệu nội dung SMS dài quá, SMS được gửi tới khách hàng sẽ bị phân tách thành 02 SMS và gửi thành 02 lần.

+ Khi nhập liệu các ký tự không dấu, số lượng ký tự giới hạn trong nội dung 01 SMS sẽ lớn hơn khi chứa các ký tự có dấu. Khả năng SMS được chia làm 02 tin SMS nhỏ thấp hơn. 

- Nhập liệu theo Danh sách từ khóa: Doanh nghiệp click vào nút  để hiển thị Bảng danh sách từ khóa

 

 

Trong đó: 

_DIA_CHI_CUA_HANG_ : Địa chỉ cửa hàng nơi khách mua hàng.

_TEN_KHACH_HANG_: Tên khách hàng cần gửi tin nhắn SMS.

_DIEN_THOAI_: Số điện thoại của khách hàng cần gửi tin nhắn SMS.

_DIEM_TANG_: Số điểm tích lũy được tặng theo hóa đơn (được cấu hình trong chương trình khuyến mại) khi khách hàng mua hàng tại cửa hàng.

_DIEM_SU_DUNG_: Số điểm tích lũy được sử dụng chi tiêu trong 01 hóa đơn bán hàng.

_DIEM_HIEN_TAI_: Số điểm tích lũy hiện tại của khách hàng đang có trong tài khoản tại doanh nghiệp.

_TIEN_PHAT_SINH_: Số tiền tích lũy tặng mới cho khách hàng.

_TIEN_HIEN_TAI_: Số tiền tích lũy hiện tại trong tài khoản của khách hàng.

_TONG_TIEN_: Tổng tiền cần thanh toán trên hóa đơn mua hàng của khách hàng.

_DIEM_PHAT_SINH_: Số điểm tích lũy tặng mới cho khách hàng.

_ID_HOA_DON_: ID hóa đơn mua hàng của khách hàng.

_TRANG_THAI_DON_HANG_: Trạng thái đơn hàng cua khách hàng.

_COUPON_CODE_ : Mã giảm giá.

Doanh nghiệp click vào những từ khóa cần thiết lập trong nội dung SMS và click nút  để áp dụng từ khóa vào nội dung SMS:

 

 

1. QUY TRÌNH TẠO NỘI DUNG SMS

Bước 1: Nhập liệu nội dung cho cấu hình SMS

Chọn kiểu template muốn gửi, cài đặt trạng thái "Hoạt động" cho tin nhắn SMS.

Nhập liệu nội dung SMS vào trường "Nội dung".

Ví dụ 1: Tạo template SMS về "Thêm đơn hàng trên website", có giao diện như sau:

 

Ví dụ 2: Tạo template SMS về "Xác nhận đơn hàng",có giao diện như sau:

 

Bước 2: Lưu lại thiết lập trên hệ thống

Click nút  để lưu lại cấu hình trên hệ thống. Danh sách các SMS được thiết lập chuyển qua Danh sách hành động gửi SMS, giao diện làm việc như sau:

 

 

Hệ thống sẽ lưu lại cấu hình SMS, tất cả các đơn hàng được đặt hàng thành công trên website hay tình trạng xử lý đơn hàng sẽ được hệ thống tổng hợp và tự động gửi SMS xác nhận tới khách hàng sau khi quá trình hoàn tất.

 

2. MINH HỌA GIAO DIỆN SMS BRANDNAME

2.1 Giao diện SMS template Thêm đơn hàng trên website 

Sau khi khách hàng đặt hàng thành công, website của doanh nghiệp sẽ thông báo đơn hàng được đặt hàng thành công như sau:

 

Hệ thống sẽ gửi 01 SMS xác nhận tới khách hàng với nội dung như doanh nghiệp đã cấu hình như sau:

 

 

2.2 Giao diện SMS template Xác nhận đơn hàng 

Sau khi trạng thái đơn hàng được chuyển đổi trạng thái "Đang chuyển"

 

 

Hệ thống tự động gửi 01 SMS xác nhận trạng thái đơn hàng "Đang chuyển" tới khách hàng với nội dung như sau:

 

Thông tin liên hệ

Hà Nội [Xem bản đồ]

Tầng 3, Hà Thành Plaza, 102 Thái Thịnh, Phường Trung Liệt, Quận Đống Đa, Hà Nội

Hồ Chí Minh [Xem bản đồ]

Tầng 4, Số 70 Lữ Gia Plaza, Phường 15, Quận 11, Hồ Chí Minh

Tổng đài hỗ trợ

19002812 (Hỗ trợ từ 8:30 - 17:30)

098.983.4491 (Ngoài giờ hành chính)

contact@nhanh.vn

Công ty Cổ phần Vật Giá Việt Nam

Địa chỉ: Số 102 Thái Thịnh, phường Trung Liệt, quận Đống Đa, TP Hà Nội

Điện thoại: 19002812 - Email: contact@nhanh.vn

Số Giấy CNĐKDN: 0102015284, cấp ngày 21/06/2012

Nơi cấp: Sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hà Nội

Lĩnh vực kinh doanh: Phần mềm quản lý bán hàng và thiết kế website, và cổng vận chuyển

Địa chỉ tên miền: Nhanh.vn

Tên người chịu trách nhiệm: Nguyễn Quỳnh Dương


Tài khoản ngân hàng số: 0011001813907

Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) - Sở giao dịch

Chủ tài khoản: Công ty Cổ phần Vật Giá Việt Nam

Tài liệu cho developer

API Documentation

Kết nối với Nhanh.vn

Tải mobile app: Nhanh.vn

Nhanh.vn Android App Nhanh IOS App