Tiếp nhận bảo hành, sửa chữa

Tiếp nhận bảo hành, sửa chữa là module cho phép doanh nghiệp thực hiện nghiệp vụ tiếp nhận và xử lý các sản phẩm cần bảo hành, sửa chữa từ khách hàng.

Để truy cập vào module này, người dùng truy cập vào Bảo hành/ Tiếp nhận bảo hành, sửa chữa hoặc truy cập tại đây.

Một số khái niệm:

  • Cửa hàng: Nhập tên kho hàng/ cửa hàng tiếp nhận bảo hành, sửa chữa.
  • Tên sản phẩm: Nhập tên sản phẩm tiếp nhận bảo hành, sửa chữa. 
  • Ngày hẹn trả: Điền ngày hẹn trả sản phẩm đã bảo hành, sửa chữa xong cho khách hàng.
  • Hình thức trả khách: Chọn một trong hai hình thức: Giao trả hàng tận nhà khách/ Khách đến quầy nhận lại.
  • Ghi chú: Nhập các thông tin ghi chú, mô tả thêm về sản phẩm cần bảo hành, sửa chữa (không bắt buộc).
  • Tên khách hàng/ Điện thoại/ Địa chỉ/ Thành phố/ Quận huyện: Nhập thông tin cá nhân của khách hàng mang sản phẩm đến bảo hành, sửa chữa.

Quy trình Tiếp nhận sản phẩm bảo hành, sửa chữa như sau:

Bước 1: Nhập liệu thông tin vào các trường bắt buộc (*) và các trường khác nếu cần.

Bước 2: Click vào nút Lưu để lưu lại  hoặc Lưu&In để đồng thời in phiếu bảo hành, sửa chữa sản phẩm. 

Thông tin sản phẩm bảo hành, sửa chữa được chuyển vào trang Lịch sử bảo hành như sau:

Xem hướng dẫn sử dụng trang Lịch sử bảo hành tại đây

Mọi thắc mắc trong quá trình sử dụng, xin quý khách vui lòng:

- Click vào Hỗ trợ trực tuyến để xem bài hướng dẫn trên màn hình mà doanh nghiệp đang thao tác

- Click vào Hướng dẫn sử dụng để chat trực tiếp với bộ phận hỗ trợ online của Nhanh.vn

- Tham khảo các video hướng dẫn sử dụng phần mềm Nhanh.vn Tại đây.

Thông tin liên hệ

Hà Nội [Xem bản đồ]

Tầng 3, Hà Thành Plaza, 102 Thái Thịnh, Phường Trung Liệt, Quận Đống Đa, Hà Nội

Hồ Chí Minh [Xem bản đồ]

Tầng 4, Số 70 Lữ Gia Plaza, Phường 15, Quận 11, Hồ Chí Minh

Đà Nẵng [Xem bản đồ]

Tầng 6, Số 53 Nguyễn Văn Linh, Phường Phước Ninh, Quận Hải Châu, Thành phố Đà Nẵng

Tổng đài hỗ trợ

19002812 (Hỗ trợ từ 8:30 - 17:30)

098.983.4491 (Ngoài giờ hành chính)

091.442.9900 (Vận chuyển)

contact@nhanh.vn

Công ty Cổ phần Vật Giá Việt Nam

Địa chỉ: Số 102 Thái Thịnh, phường Trung Liệt, quận Đống Đa, TP Hà Nội

Điện thoại: 19002812 - Email: contact@nhanh.vn

Số Giấy CNĐKDN: 0102015284, cấp ngày 21/06/2012

Nơi cấp: Sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hà Nội

Lĩnh vực kinh doanh: Phần mềm quản lý bán hàng và thiết kế website, và cổng vận chuyển

Địa chỉ tên miền: Nhanh.vn

Tên người chịu trách nhiệm: Nguyễn Quỳnh Dương


Tài khoản ngân hàng số: 0011001813907

Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) - Sở giao dịch

Chủ tài khoản: Công ty Cổ phần Vật Giá Việt Nam

Tài liệu cho developer

API Documentation

Kết nối với Nhanh.vn

Tải mobile app: Nhanh.vn

Nhanh.vn Android App Nhanh IOS App