TIN TỨC
Danh mục
Bài viết mới nhất

Lên Mall trên Shopee : Cách trở thành “ông lớn” doanh thu khủng bán hàng online

2020-07-27

Kinh doanh không mất nhiều vốn và tiền thuê mặt bằng thì sử dụng nền tảng thương mại điện tử là quyết định đúng đắn. Shopee Mall được ra đời giúp việc kinh doanh trở nên chuyên nghiệp hơn đồng thời cũng là nơi tạo sự tin tưởng tuyệt đối cho người mua về chất lượng sản phẩm. Việc lên Mall giống như cách khẳng định level của bạn trên thị trường, từ đó đẩy mạnh doanh thu bán hàng. Hôm nay Nhanh.vn sẽ giúp bạn tìm hiểu cách để trở thành doanh nghiệp bán hàng online chuyên nghiệp.

1. Shopee Mall là gì?

Shopee Mall là một dịch vụ đặc biệt của Shopee, hiểu đơn giản đây là gian hàng được Shopee mở ra dành riêng cho những Người Bán đáp ứng được yêu cầu và điều kiện chặt chẽ của Shopee. Tất cả những sản phẩm được bán trên Shopee Mall đều được Shopee kiểm duyệt cẩn thận, là nơi bất cứ Người Mua nào cũng tin tưởng về chất lượng sản phẩm khi mua. Hiện nay có rất nhiều thương hiệu nổi tiếng có mặt trên Shopee Mall như: Maybeline, Loreal, Samsung, Oppo, Unilever v…v Do đó Shoppe Mall là một khu vực tiềm năng cho tất cả các doanh nghiệp bán hàng.

Shopee Mall là gì

Shopee Mall là gì?

2. Lợi ích khi lên Mall trên Shopee

  • Tạo được sự thu hút với khách hàng

Khi bạn được lên Mall, các sản phẩm của shop đều sẽ được gắn tag Mall đỏ bên cạnh gây ấn tượng và nổi bật khi khách hàng nhìn thấy

  • Tạo được sự tin tưởng tuyệt đối

Như đã giới thiệu, Shopee Mall là gian hàng được Shopee cam kết chính hãng 100%, người mua sẽ được hoàn trả tiền 100% nếu phát hiện đó là hàng giả. Do vậy các sản phẩm có mặt trên Mall đồng nghĩa với việc chất lượng được đảm bảo mà bạn không phải đi giới thiệu chào mời khách hàng

  • Hưởng chính sách miễn phí bận chuyển

Hiện nay quy định hỗ trợ miễn phí vận chuyển của Shopee là cho các đơn hàng từ 250k, với đơn nội tỉnh thì miễn phí từ 150k ( giảm tối đa 40k). Chính sách này đem lại không ít bất lợi cho một vài shop khi khách hàng không muốn mất ship mà đồ mua lại rẻ giá trị đơn không đủ. Tuy nhiên nếu bạn lên Mall thì Shopee sẽ hỗ trợ vận chuyển từ đơn 99k, nhiều khách hàng vì ưu đãi này mà sẽ lựa chọn shop bạn thay vì các cửa hàng khác dù giá sản phẩm có thể chênh nhau một chút.

  • Có đội ngũ chăm sóc đặc biệt

Khi bạn trở thành Mall, Shop bạn sẽ được chính quản lý ngành chăm sóc đặc biệt chuyên giải quyết các khiếu nại và yêu cầu một cách nhanh nhất đặc biệt khi gặp vấn đề đổi trả và hoàn tiền với khách hàng.

  • Đặc quyền quảng bá thương hiệu và trợ giá khuyến mãi

Các Shop có mặt trên Mall sẽ được Shopee ưu đãi để logo xuất hiện trên banner của các sự kiện lớn ở trên trang chủ Shopee và Shopee & Mall giúp bạn quảng bá thương hiệu của mình. Đồng thời shop bạn sẽ được tham gia các chương trình khuyến mãi của Shopee như Flash Sale, ngày hội mua hàng v…v  với các voucher hoặc trợ giá đến từ Shopee.

  • Ưu tiên lên trang đầu khi chạy quảng cáo

Nếu bạn bán hàng lâu trên Shopee bạn phải hiểu được tầm quan trọng của shop yêu thích. Trở thành Mall còn có lợi hơn, sản phẩm của bạn luôn được ưu tiên trên cả shop yêu thích khi khách hàng tìm kiếm từ khóa liên quan đến sản phẩm

Kinh doanh hiệu quả với phần mềm Nhanh.vn 

Đồng bộ các sàn TMĐT, quản lý chặt chẽ việc bán hàng

Tìm hiểu thêm

3. Tiêu chuẩn để trở thành Shopee Mall

Khi bạn đủ tiêu chuẩn thì Shopee sẽ gửi tới Người Bán một email mời tham gia Mall. Về cơ bản muốn lên Mall bạn cần đáp ứng các tiêu chí sau:

.Tiêu chuẩn về khối lượng hàng hóa

Lượng hàng tồn kho lớn của shop lớn để đảm bảo với Shopee bạn đủ hàng để cung cấp

Tiêu chuẩn về tỷ lệ đơn hàng

Tỷ lệ hủy đơn hoặc đơn không thành công thấp. Tổng số đơn hàng tháng và giao thành công ổ định ở mức lớn

Tiêu chuẩn về đánh giá dịch vụ

Tỷ lệ phản hồi chat của shop tốt, không làm khách hàng khiếu nại. Đồng thời cần có điểm đánh giá shop tốt

Tiêu chuẩn về chất lượng sản phẩm

Sản phẩm của shop phải cam kết đúng chất lượng chuẩn 100%. Cung cấp đủ cho Shopee các giấy tờ chứng nhận hàng chuẩn có nguồn gốc

Ngoài ra thêm tiêu chuẩn đặc biệt về hình ảnh : Ảnh sản phẩm phải đồng bộ là nền trắng

Xem thêm: Cách đăng bài bán hàng hiệu quả qua Shopee Feed mới nhất 2020

4. Quy định đăng bán hàng trên Shopee

Chỉ khi bạn tuân thủ đúng quy tắc đăng bán hàng sản phẩm của bạn mới được duyệt và đồng thời cũng giúp shop bạn trở nên chuyên nghiệp hơn trong mắt khách hàng

Đăng hình ảnh sản phẩm đúng với chất lượng thực tế

  • Cần có ít nhất 3 ảnh chụp một cách chuyên nghiệp
  • Phải là ảnh thật của sản phẩm được chụp Rõ ràng, không mờ
  • Không chứa các hình ảnh không liên quan

quy định đăng bán hàng trên Mall Shopee

Ví dụ đăng ảnh đúng chuẩn trên Shopee Mall

Đặt tên sản phẩm đúng, thu hút

Quy tắc đặc tên sản phẩm:

  • Tên sản phẩm có chữ cái đầu tiên viết hoa
  • Trong tên sản phẩm không được thêm các từ như “Sản phẩm bán chạy” hay giá,thông báo khuyến mãi như “Giảm giá”, “Miễn phí vận chuyển
  • Không spam từ khóa bằng các từ không liên quan
  • Không thêm các ký hiệu đặc biệt, biểu tượng cảm xúc hay hastag

Xem thêm: Công thức đăng sản phẩm trên Shopee để bán hàng hiệu quả

Thông tin mô tả và thuộc tính của sản phẩm phải được điền đầy đủ

Phần này rất quan trọng, sản phẩm của bạn không những cần điền đủ mà còn cần điền đúng thông tin cũng như thuộc tính sản phẩm. Các thông tin mô tả giúp người mua hiểu rõ về sản phẩm và chính sách của shop bạn, trong khi đó thuộc tính giúp người mua dễ dàng tìm thấy sản phẩm của bạn hơn khi tìm kiếm.

quy định điền đủ thuộc tính trên shopee Mall

Một sản phẩm chuyên nghiệp cần có đủ mô tả và thuộc tính rõ ràng

Chọn đúng ngành hàng cho sản phẩm

Hãy chọn đúng ngành hàng dựa vào thuộc tính của sản phẩm, việc này không chỉ là tuân thủ quy tắc mà còn giúp bạn trong việc quảng cáo và nâng cao tìm kiếm sản phẩm của người mua

Xem thêm: Tiêu chí lựa chọn nghành hàng đăng bán giúp tăng doanh số trên Shopee

Phân loại sản phẩm rõ ràng. Đối với những sản phẩm có nhiều kích thước, cần có một bảng quy đổi kích cỡ cho khách hàng

phân loại sản phẩm trên shopee mall

Sản phẩm có phân loại rõ ràng

Phân loại sản phẩm cho phép Người mua chọn lựa màu sắc, kích cỡ, chính xác, đơn hàng được cập nhập rõ ràng thông tin shop có thể đóng gói tiện lợi hơn.

Xem thêm: Tổng hợp tất tần tật các phương pháp bán hàng trên Shopee Mall hiệu quả

5. Sai lầm của doanh nghiệp dẫn đến việc hạ Mall và giải pháp

Những lỗi khiến doanh nghiệp bị hạ Mall

  • Bán hàng giả hàng nhái lần 1 phạt 10 triệu,
  • Phát hiện bán hàng giả, hàng nhái lần 2 hạ mall vĩnh viễn
  • Doanh nghiệp có tích lũy 15 điểm sao quả tạ cũng sẽ bị hạ mall vĩnh viễn

Giải pháp tránh bị hạ Mall

Cách duy nhất để tránh tình trạng này là tuân thủ đúng quy định của Shopee, luôn luôn đảm bảo đơn hàng được hoàn thành và làm hài lòng khách. Với những Shop có đơn hàng quá lớn thì bạn cần tới một phần mềm quản lý hiệu quả để không bỏ lỡ bất cứ khách hàng nào. Thường các doanh nghiệp sẽ bán trên rất nhiều nền tảng online khác khiến các nền tảng rối lại vào nhau. Bạn nên thu chúng về một hệ thống quản lý.

Nhanh.vn cung cấp phần mềm quản lý bán hàng

Lựa chọn Nhanh.vn giúp bạn quản lý các đơn hàng online

Nhanh.vn cung cấp phần mềm quản lý bán hàng, không chỉ giúp bạn tổng hợp các đơn hàng về một mối mà còn hỗ trợ doanh nghiệp đưa ra số liệu quản lý đơn hàng, đồng bộ toàn hệ thống các sàn thương mại điện tử bạn tham gia, cho bạn thấy tình trạng của từng đơn hàng từ đó giúp doanh nghiệp kịp thời xử lý. Chỉ khi bạn chuyên nghiệp hóa cách bán hàng thì bạn mới nâng cao được vị thế của doanh nghiệp trong lòng khách hàng. Chúc các bạn thành công!

Nhanh.vn - Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh

Tốt nhất, được sử dụng nhiều nhất
Hơn 80.000 cửa hàng đã tin dùng
Dùng thử miễn phí

CÔNG TY CỔ PHẦN NHANH.VN

Địa chỉ: 102 Thái Thịnh, Phường Trung Liệt, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Số Giấy CNĐKDN: 0108824877, đăng kí lần đầu ngày 17 tháng 07 năm 2019

Nơi cấp: Sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hà Nội - Phòng đăng kí kinh doanh

Địa chỉ văn phòng:

Tầng 3, Hà Thành Plaza, 102 Thái Thịnh, Phường Trung Liệt, Quận Đống Đa, Hà Nội

Tầng 2, 284/41/2 Lý Thường Kiệt, Phường 14, Quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh

Số 63 Phan Đăng Lưu, Phường Hòa Cường Nam, Quận Hải Châu, Thành phố Đà Nẵng

Tài khoản ngân hàng: 19133915566015

Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) - Chi nhánh Chương Dương

Chủ tài khoản: Công ty cổ phần Nhanh.vn

Tải mobile app: Nhanh.vn

Nhanh.vn Android App Nhanh IOS App

Tài liệu cho developer

API Documentation

Lĩnh vực kinh doanh:

- Phần mềm quản lý bán hàng

- Thiết kế website

- Cổng vận chuyển

Người chịu trách nhiệm: Nguyễn Quỳnh Dương

Hỗ trợ trực tuyến