Kinh nghiệm bán hàng trên Shopee Mall hiệu quả nhất

11/12/2020

Shopee Mall là một trong những kênh bán hàng giúp doanh nghiệp xây dựng hình ảnh thương hiệu hiệu quả nhất. Bạn đã hiểu cách bán hàng trên Shop Mall hiệu quả? Hãy cùng Nhanh.vn tìm hiểu ngay trong bài viết dưới đây nhé.

1. Shopee Mall là gì?

Bạn đã từng nghe nói về Shopee Mall hay gian hàng chính hãng của Shopee chưa? “Shopee Mall” là một gian hàng đặc biệt - gian hàng chính hãng của Shopee, đây là gian hàng cung cấp vô vàn các dịch vụ - chính sách ưu đãi cả cho người mua và người bán. Gian hàng Shopee Mall cung cấp tất cả những sản phẩm chính hãng được cam kết với đầy đủ các giấy tờ để bảo vệ người mua, gian hàng này cực kỳ uy tín cả về chất lượng lẫn dịch vụ mua sắm, đây là địa chỉ đáng được người dùng tin cậy nhất.

Quản lý bán hàng trên sàn hiệu quả với Nhanh.vn

Đồng bộ đơn hàng, quản lý chính xác

quản lý bán hàng trên sàn

2. Tại sao nên bán hàng trên Shopee Mall?

Bán hàng trên Shop Mall giúp gian hàng của bạn có thể tiếp cận với nhiều chương trình riêng biệt của Shopee. Để hiểu rõ hơn lý do vì sao nên bán hàng trên Shopee Mall, hãy cùng tìm hiểu những lợi ích tuyệt vời dành riêng cho Mall nhé.

bán hàng trên shopee mall

Tại sao nên lựa chọn Shopee Mall để bán hàng?

Các sản phẩm trên Shopee mall sẽ có giá trị rất lớn về mặt hình thức, tag Mall sẽ được gắn ngay trên các sản phẩm của các Shop khi đăng ký bán hàng trên Mall, vì thế sẽ dễ dàng thu hút khách hàng bởi nó sẽ nổi bật hơn những sản phẩm cùng loại khác.

- Khách hàng rất ưa chuộng mua hàng của những shop Mall không chỉ bởi chất lượng sản phẩm đảm bảo mà các chính sách ưu đãi khách hàng cũng vô cùng tuyệt vời. Shopee cho phép khách hàng đổi trả và hoàn tiền trong vòng 7 ngày -  những shop không thuộc shop Mall chỉ được đổi trả trong vòng 24h. Chính sách này vô cùng thiết thực bởi việc đổi trả hàng đối với các sàn thương mại điện tử là không thể thiếu, điều này sẽ giúp người mua an tâm khi lựa chọn mua sản phẩm theo hình thức online.

- Một vấn đề được khách hàng cực kỳ chú ý nữa là sự đảm bảo từ chính Shopee và người bán hàng. Mọi sản phẩm của shop trên toàn bộ gian hàng Shopee Mall đều được cam kết chính hãng 100% và được hoàn trả tiền nếu có phát hiện hàng giả. Điều này xây dựng được mức độ tin tưởng của khách hàng tốt hơn khi mua sản phẩm.

-  Thêm nữa các gian hàng trên Shopee Mall luân được đặt ở đầu trang chủ để thu hút sự chú ý của khách hàng và đặc biệt thường xuyên được hỗ trợ những chương trình khuyến mãi - trợ giá cho người mua - tăng doanh số cho người bán, luôn được Shopee ưu ái hỗ trợ quảng bá rộng rãi các thương hiệu đăng ký bán hàng trên Shopee Mall.

- Lý do cuối cùng là các shop đăng ký gian hàng trên Shopee Mai sẽ được hỗ trợ phí vận chuyển. Đây là chính sách hỗ trợ cho những khách hàng tỉnh lẻ có chi phí vận chuyển cao. (Miễn phí vận chuyển toàn quốc với mọi đơn hàng từ 250k và miễn phí vận chuyển với các đơn hàng từ 150k trong nội tỉnh - giảm tối đa 30k).

Xem thêm: Bán hàng qua Shopee thì nhận tiền như thế nào?

3. Bán hàng trên Shopee Mall hiệu quả nhất

Bán hàng trên Shopee Mall có khó không? Nếu bạn đang băn khoăn về vấn đề này, hãy cùng Nhanh.vn tìm hiểu ngay những kinh nghiệm bán hàng trên Mall hiệu quả nhất ngay nhé.

bán hàng trên shopee mall

KInh nghiệm bán hàng trên Shopee Mall hiệu quả nhất

3.1 Cung cấp hình ảnh và thông tin sản phẩm chất lượng

Muốn thu hút được khách hàng một cách dễ dàng trước hết hãy đầu tư hình ảnh chỉn chu, sắc nét để tạo ấn tượng ban đầu với khách hàng và tiếp đó hãy đưa ra những thông tin chi tiết và chất lượng nhất của sản phẩm - giúp khách hàng hiểu rõ về sản phẩm và có những lựa chọn đúng khi mua hàng.

3.2 Gắn hashtag 

Tận dụng được tính năng hashtag trên Shopee sẽ giúp bạn tiếp cận gần hơn với khách hàng.  Đây là cách giúp hoạt động bán hàng của bạn trở nên hiệu quả hơn, cần tìm những từ khóa có liên quan tới kế hoạch quảng bá thương hiệu và sản phẩm - dựa vào các top xu hướng tìm kiếm để chọn lọc hashtag. Shop cũng có thể gia tăng sự nhận diện thương hiệu của mình qua các hashtag để dễ dẫn khách tới gian hàng của mình.

Xem thêm: Hướng dẫn kiểm tra vận đơn trên Shopee đơn giản từ A-Z

3.3 Xây dựng dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất

Thị trường cạnh tranh giữa các nhà bán hàng vô cùng gay gắt, chính vì thế đôi khi cung cấp chất lượng sản phẩm tốt - tối ưu hóa giá thành cũng chưa đủ để lôi kéo khách hàng mà còn cần thêm yếu tố quyết định là các dịch vụ chăm sóc khách hàng, đây là yếu tố ảnh hưởng nhiều nhất đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng trong thời điểm hiện tại và đây cũng là một trong những điều kiện để bạn trở thành Shopee Mall. Ví dụ: Khi Shopee đánh giá tỷ lệ phản hồi khách hàng của shop - tốc độ nhanh trong vòng 12h được đánh giá là phản hồi tích cực.

3.4 Tham gia các chương trình khuyến mãi dành cho Shopee Mall

Những chương trình ưu đãi của Shopee Mall sẽ là cơ hội để shop sở hữu lượng khách hàng lớn. Bởi các chương trình khuyến mãi này thường được đầu tư với nhiều hoạt động cực thu hút: flash sales, miễn phí vận chuyển, mua hàng hoàn xu, Freeship Extra,.....các shop sẽ dễ dàng thúc đẩy lượng mua sắm của khách hàng, đơn hàng và doanh số cũng tăng theo.

Xem thêm: Shopee miễn phí vận chuyển khi nào? Công thức tính phí ship Shopee 2020

4. Có được bán nhiều nhãn hàng khác nhau trên Shopee Mall không?

Shop Mall có nên bán nhiều nhãn hàng? Shop Mall không được bán nhiều nhãn hàng trên một gian hàng. Gian hàng Mall cần phải đảm bảo sự đồng nhất về nhãn hàng.

Bơi shopee Mall là gian hàng chính hãng. Khi bạn đã lựa chọn bán hàng chính hãng bạn phải xác định những sản phẩm mà bạn cung cấp cho khách hàng đều phải xuất phát từ một hãng, nếu thiếu sự đồng nhất này thì sẽ thiếu sự uy tín và khách hàng sẽ không tin tưởng. Ví dụ nếu cùng một loại sản phẩm mà bạn bán cho 2 hãng hàng khác nhau, khách hàng đặt nhãn hiệu A mà bạn giao nhãn hiệu B thì Shopee mặc định bạn bán hàng giả và bạn sẽ phải bồi thường cho khách. Và tất nhiên khi bạn bán chuyên cho một hãng sản phẩm thì những thông tin bạn cung cấp cho khách hàng cũng xác thực hơn - đáng tin hơn, khách hàng cũng thấy được sự chuyên nghiệp của shop và dễ dàng ủng hộ hơn.

Mall có nên bán nhiều nhãn hàng

Có được bán nhiều nhãn hàng khác nhau trên Shopee Mall không?

Nếu bạn đang bán hàng trên các sàn thương mại điện tử, và gặp khó khăn trong việc quản lý, tối ưu hiệu quả kinh doanh, hãy sử dụng phần mềm quản lý bán hàng Nhanh.vn. Nhanh.vn giúp bạn:

  • Đồng bộ sản phẩm từ nhiều gian hàng
  • Quản lý đơn hàng tập trung, chính xác 
  • Xử lý đơn online nhanh chóng, hiệu quả
  • Đối soát nhanh chóng
  • Hỗ trợ xử lý khiếu nại đơn gian
  • Hệ thống báo cáo đa dạng, chi tiết

Đăng ký ngay để trải nghiệm hoàn toàn miễn phí đầy đủ các tính năng ưu việt của phần mềm quản lý bán hàng Nhanh.vn nhé. Hy vọng rằng những thông tin mà Nhanh.vn chia sẻ sẽ giúp ích cho bạn trong quá trình bán hàng trên Shopee Mall. Chúc các bạn kinh doanh hiệu quả!

Nhanh.vn - Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh

Đăng ký dùng thử miễn phí phần mềm quản lý bán hàng Nhanh.vn!

CÔNG TY CỔ PHẦN NHANH.VN

Địa chỉ: 102 Thái Thịnh, Phường Trung Liệt, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Số Giấy CNĐKDN: 0108824877, đăng kí lần đầu ngày 17 tháng 07 năm 2019

Nơi cấp: Sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hà Nội - Phòng đăng kí kinh doanh

Địa chỉ văn phòng:

Tầng 3, Hà Thành Plaza, 102 Thái Thịnh, Phường Trung Liệt, Quận Đống Đa, Hà Nội

Tầng 2, 284/41/2 Lý Thường Kiệt, Phường 14, Quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh

Số 461 Núi Thành, Phường Hòa Cường Nam, Quận Hải Châu, Đà Nẵng

Tài khoản ngân hàng: 19133915566015

Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) - Chi nhánh Chương Dương

Chủ tài khoản: Công ty cổ phần Nhanh.vn

Tải mobile app: Nhanh.vn

Nhanh.vn Android App Nhanh IOS App

Lĩnh vực kinh doanh:

- Phần mềm quản lý bán hàng

- Thiết kế website

- Cổng vận chuyển

Người chịu trách nhiệm: Nguyễn Quỳnh Dương