Nhanh.vn - Tiết kiệm thời gian

[HN-02/2019] - CHUYÊN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG ONLINE

01/02/2019

Nhanh.vn là 1 dự án trực thuộc Công ty cổ phần Vật Giá Việt Nam (VNP Group), được thành lập từ tháng 8/2011, chuyên cung cấp các giải pháp hậu cần giúp các Doanh nghiệp hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực bán lẻ quản lý công việc kinh doanh hiệu quả hơn. Các dịch vụ mà Nhanh.vn cung cấp gồm có Phần mềm quản lý bán hàng; Phần mềm quản lý fanpage facebook; Dịch vụ thiết kế website và Dịch vụ vận chuyển thu tiền hộ toàn quốc.

Hiện tại dự án Nhanh.vn đang cần chiêu mộ nhân tài với vị trí "CHUYÊN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG ONLINE" 

Nhân viên chăm sóc Khách hàng đóng vai trò trong việc là cầu nối tiếp nhận và xử lí những vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ của Nhanh.vn 

Nơi làm việc : Hà Nội 

Loại hình công việc : Toàn thời gian 

Số lượng : 3

Hạn nộp hồ sơ : 28/02/2019 

Mô tả công việc

  • Gọi điện chăm sóc khách hàng đã sử dụng sản phẩm dịch vụ . 
  • Tiếp nhận và Support hỗ trợ khách hàng một số trường hợp cơ bản. 
  •  Phối hợp với bộ phận Kinh doanh và bộ phận support để xử lí những khách hàng có quan tâm đến dịch vụ , cũng như giải quyết những vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng đang sử dụng sản phẩm dịch vụ gặp phải .
  • Tìm kiếm khách hàng và tư vấn các dịch vụ của Nhanh.vn qua điện thoại . 

Yêu cầu công việc

  • Sử dụng Internet và các phần mềm văn phòng trên máy tính một cách thành thạo
  • Khả năng tư duy tốt (Hiểu biết về Thương mại điện tử, logistics là một lợi thế)
  • Chăm chỉ, thông minh, khéo léo, giọng chuẩn, không dùng giọng địa phương
  • Nhanh nhẹn, hoạt bát, có khả năng xử lí tình huống ​

Chế độ

  • Lương thưởng hấp dẫn 5 - 8 triệu gồm : Lương cứng + Lương theo KPI + Lương trực ngoài giờ + phụ cấp
  • Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, nhiều cơ hội học tập, phát triển, và được hưởng đãi ngộ phù hợp với năng lực.
  • Được đào tạo chuyên môn miễn phí về kiến thức chuyên sâu về dịch vụ vận chuyển
  • Phụ cấp chi phí cơm trưa, chi phí khấu hao máy tính.
  • Được đóng BHXH, BHYT theo quy định Nhà nước sau 3 tháng làm việc.

Hồ sơ

Cách thức nộp CV 

  • Cách 1:  Gửi CV về địa chỉ tuyendung@nhanh.vn với tiêu đề "CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG ONLINE - HỌ VÀ TÊN"
  • Cách 2: Hoặc điền trực tiếp tại link: http://goo.gl/ZXWvDg

Mọi vấn đề cần hỗ trợ vui lòng liên hệ Ms. Nhung - 0904.577.713 hoặc địa chỉ mail cá nhân nhungth@vatgia.com để được hỗ trợ .

Xin cảm ơn !

Nhanh.vn - Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh

Đăng ký dùng thử miễn phí phần mềm quản lý bán hàng Nhanh.vn!

Địa chỉ:

Hà Nội [Xem bản đồ]

Tầng 3, Hà Thành Plaza, 102 Thái Thịnh, Phường Trung Liệt, Quận Đống Đa, Hà Nội

Hồ Chí Minh [Xem bản đồ]

Tầng 4, Số 70 Lữ Gia Plaza, Phường 15, Quận 11, Hồ Chí Minh

Đà Nẵng [Xem bản đồ]

Số 461 đường Núi Thành, Phường Hòa Cường Nam, Quận Hải Châu, TP Đà Nẵng

Tổng đài hỗ trợ

19002812 (Hỗ trợ chung)

032.992.9355 (Hỗ trợ kỹ thuật)

091.442.9900 (Hỗ trợ vận chuyển)

098.983.4491 (Tiếp nhận thông tin)

contact@nhanh.vn

Công ty cổ phần VNP Group

Địa chỉ: Số 102 Thái Thịnh, phường Trung Liệt, quận Đống Đa, TP Hà Nội

Số Giấy CNĐKDN: 0102015284, cấp ngày 21/06/2012

Nơi cấp: Sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hà Nội

Lĩnh vực kinh doanh: Phần mềm quản lý bán hàng và thiết kế website, và cổng vận chuyển

Địa chỉ tên miền: Nhanh.vn

Tên người chịu trách nhiệm: Nguyễn Quỳnh Dương


Tài khoản ngân hàng số: 0011001813907

Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) - Sở giao dịch

Chủ tài khoản: Công ty cổ phần VNP Group

Tài liệu cho developer

API Documentation

Kết nối với Nhanh.vn

Tải mobile app: Nhanh.vn

Nhanh.vn Android App Nhanh IOS App
Hỗ trợ trực tuyến