Nhanh.vn - Tiết kiệm thời gian

[HN] - CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN

11-10-2018

Nhanh.vn là cổng trung gian của 5 hãng vận chuyển lớn : Viettel post , VNpost , Giao hàng nhanh , Giao hàng tiết kiệm và Ecotrans

 

Nhân viên chăm sóc Khách hàng - dịch vụ vận chuyển đóng vai trò trong việc là cầu nối tiếp nhận và xử lí những vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ vận chuyển qua cổng vận chuyển của Nhanh.vn 

Nơi làm việc : Hà Nội 

Loại hình công việc : Toàn thời gian 

Số lượng : 3

Hạn nộp hồ sơ : 20/10/2018

Mô tả công việc

  • Tiếp nhận phản hồi, khiếu nại của khách trong quá trình vận chuyển đơn hàng
  • Check thời gian toàn trình của từng đơn hàng, giảm thiểu những đơn chậm trình
  • Làm việc với các đối tác vận chuyển để xử lí vấn đề khiếu nại vừa tiếp nhận nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ
  • Làm việc với bộ phận quản lí để liên tục cải tiến dịch vụ cho phù hợp với thị trường
  • Tìm kiếm và tư vấn khách sử dụng dịch vụ vận chuyển

Yêu cầu công việc

  1. Sử dụng Internet và các phần mềm văn phòng trên máy tính một cách thành thạo
  2. Khả năng tư duy tốt (Hiểu biết về Thương mại điện tử, logistics là một lợi thế)
  3. Chăm chỉ, thông minh, khéo léo, giọng chuẩn, không dùng giọng địa phương

Nhanh nhẹn, hoạt bát, có khả năng xử lí tình huống ​

Chế độ

  1. Lương thưởng hấp dẫn: Lương cứng + Lương theo KPI + phụ cấp
  2. Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, nhiều cơ hội học tập, phát triển, và được hưởng đãi ngộ phù hợp với năng lực.
  3. Được đào tạo chuyên môn miễn phí về kiến thức chuyên sâu về dịch vụ vận chuyển
  4. Phụ cấp chi phí cơm trưa, chi phí khấu hao máy tính.
  5. Được đóng BHXH, BHYT theo quy định Nhà nước sau 3 tháng làm việc.

Hồ sơ

Cách thức nộp CV 

Cách 1 : Gửi CV về mail : tuyendung@nhanh.vn với tiêu đề CSKH-DVVC _ HỌ VÀ TÊN 

Cách 2 : Đăng kí nhanh tại link goo.gl/ZXWvDg

Nhanh.vn - Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh

Đăng ký dùng thử miễn phí phần mềm quản lý bán hàng Nhanh.vn!

Các tin liên quan

Thông tin liên hệ

Hà Nội [Xem bản đồ]

Tầng 3, Hà Thành Plaza, 102 Thái Thịnh, Phường Trung Liệt, Quận Đống Đa, Hà Nội

Hồ Chí Minh [Xem bản đồ]

Tầng 4, Số 70 Lữ Gia Plaza, Phường 15, Quận 11, Hồ Chí Minh

Đà Nẵng [Xem bản đồ]

Tầng 2, Số 63 Phan Đăng Lưu, Phường Hòa Cường Bắc, Quận Hải Châu, Thành phố Đà Nẵng

Tổng đài hỗ trợ

19002812 (Hỗ trợ từ 8:30 - 17:30)

098.983.4491 (Ngoài giờ hành chính)

091.442.9900 (Vận chuyển)

contact@nhanh.vn

Công ty cổ phần VNP Group

Địa chỉ: Số 102 Thái Thịnh, phường Trung Liệt, quận Đống Đa, TP Hà Nội

Điện thoại: 19002812 - Email: contact@nhanh.vn

Số Giấy CNĐKDN: 0102015284, cấp ngày 21/06/2012

Nơi cấp: Sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hà Nội

Lĩnh vực kinh doanh: Phần mềm quản lý bán hàng và thiết kế website, và cổng vận chuyển

Địa chỉ tên miền: Nhanh.vn

Tên người chịu trách nhiệm: Nguyễn Quỳnh Dương


Tài khoản ngân hàng số: 0011001813907

Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) - Sở giao dịch

Chủ tài khoản: Công ty cổ phần VNP Group

Tài liệu cho developer

API Documentation

Kết nối với Nhanh.vn

Tải mobile app: Nhanh.vn

Nhanh.vn Android App Nhanh IOS App