Dịch vụ vận chuyển- Yếu tố cạnh tranh của shop thời trang online

30/10/2018

Thời trang là một sản phẩm luôn tạo được sức hút đối với khách hàng. Với nhu cầu lớn như vậy, thị trường thời trang luôn khốc liệt và đầy sự cạnh tranh. Các shop giờ đây muốn chiếm được sự tin tưởng của khách hàng không chỉ dựa vào mức giá mà cần quan tâm đặc biệt đến chất lượng dịch vụ mang lại. Để trở nên nổi bật trong thị trường đang ngày một bão hòa, các chủ shop cần làm gì ?

dich_vu_van_chuyen_yeu_to_canh_tranh_cua_shop_thoi_trang_online(3)

Thường xuyên tổ chức chương trình giảm giá

Không thể phủ nhận rằng, việc tổ chức chương trình sale sẽ giúp shop thời trang giải phóng hàng tồn kho và kích thích tăng đơn hàng. Tuy nhiên, sự kiện giảm giá chỉ nên áp dụng vào một số dịp đặc biệt trong năm, không nên lạm dụng quá nhiều. Bởi, nếu làm như vậy, sẽ khó có thể xây dựng nguồn khách thân quen lâu năm, gây ảnh hưởng đến doanh thu của shop.

Dịch vụ vận chuyển- Nhân tố quan trọng giữ chân khách hàng

Thời đại ngày nay, giá cả đã không còn là yếu tố chủ chốt quyết định việc mua hàng. Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng là điều cần quan tâm hơn cả, đặc biệt đối với shop thời trang online, cần hợp tác với đơn vị giao hàng uy tín để đảm bảo bưu phẩm khách hàng được vận chuyển nhanh chóng và an toàn.

2 yếu tố mà các chủ shop cần lưu ý khi lựa chọn đối tác vận chuyển bao gồm:

1. Thời gian giao hàng nhanh chóng

Khách hàng ngoài chất lượng sản phẩm thì đặc biệt quan tâm đến thời gian giao hàng. Nhận hàng càng nhanh, khách sẽ càng cảm thấy thỏa mãn cho sự chờ đợi háo hức chờ hàng về, vì thế không còn ngần ngại, băn khoăn mỗi khi chọn mua hàng tại shop.

2. Thái độ nhân viên giao hàng

Thái độ là yếu tố có tác động mạnh nhất đến quyết định mua hàng của khách. Nhiều khi mua một mặt hàng đắt đỏ nhưng chỉ cần nhân viên khéo léo và nhiệt tình một chút, khách luôn vui vẻ sẵn lòng trả tiền. Trong giao hàng cũng vậy, chỉ cần bưu tá tỏ ý tôn trọng và có thái độ thiện chí, khách hàng sẽ có cái nhìn tốt đẹp hơn về cửa hàng và suy nghĩ đến việc quay lại. Muốn vậy, chủ shop cần tìm cho mình đối tác vận chuyển uy tín và thống nhất trước với họ quy trình vận chuyển và cung cách phục vụ như gọi trước khi giao đơn, giao lại đơn mấy lần…

dich_vu_van_chuyen_yeu_to_canh_tranh_cua_shop_thoi_trang_online(6)

Nhanh.vn với tính năng kết hợp nhiều hãng vận chuyển cùng lúc là Viettel Post, VNPost, Giaohangtietkiem, Giaohangnhanh và Ecotrans sẽ là lựa chọn không tồi dành cho các shop thời trang, giúp giảm bớt rắc rối trong khâu vận chuyển.

dich_vu_van_chuyen_yeu_to_canh_tranh_cua_shop_thoi_trang_online(2)

Hy vọng, qua bài viết trên, chủ shop sẽ chú tâm hơn vào chất lượng dịch vụ vận chuyển mang lại.

 

Nhanh.vn - Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh

Đăng ký dùng thử miễn phí phần mềm quản lý bán hàng Nhanh.vn!

CÔNG TY CỔ PHẦN NHANH.VN

Địa chỉ: 102 Thái Thịnh, Phường Trung Liệt, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Số Giấy CNĐKDN: 0108824877, đăng kí lần đầu ngày 17 tháng 07 năm 2019

Nơi cấp: Sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hà Nội - Phòng đăng kí kinh doanh

Địa chỉ văn phòng:

Tầng 3, Hà Thành Plaza, 102 Thái Thịnh, Phường Trung Liệt, Quận Đống Đa, Hà Nội

Tầng 4, Số 70 Lữ Gia Plaza, Phường 15, Quận 11, Hồ Chí Minh

Số 461 Núi Thành, Phường Hòa Cường Nam, Quận Hải Châu, Đà Nẵng

Tài khoản ngân hàng: 194175159

Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng VPbank - Chi nhánh Ngô Quyền

Chủ tài khoản: Công ty cổ phần Nhanh.vn

Tải mobile app: Nhanh.vn

Nhanh.vn Android App Nhanh IOS App

Lĩnh vực kinh doanh:

- Phần mềm quản lý bán hàng

- Thiết kế website

- Cổng vận chuyển

Người chịu trách nhiệm: Nguyễn Quỳnh Dương

Hỗ trợ trực tuyến