Báo cáo vận chuyển 6 tháng đầu năm 2020

16/09/2020

Nhanh.vn là công ty phần mềm chuyên cung cấp các giải pháp bán hàng hiệu quả cho các đại lý, chuỗi hệ thống bán lẻ trên toàn quốc. Với hy vọng giúp chủ shop tối ưu chi phí vận chuyển, Nhanh.vn đã liên kết với nhiều hãng vận chuyển như Vietnam Post, Viettel Post, Ecotrans, J&T, Giaohangnhanh,... Trong bài viết này, hãy cùng Nhanh.vn tổng kết lại báo cáo vận chuyển 6 tháng đầu năm 2020 nhé.

Lưu ý: Nội dung bài viết chỉ là số liệu dựa trên cổng vận chuyển Nhanh.vn, bởi vậy mọi chỉ số chỉ mang tính tham khảo, không phản ánh được xu hướng, thực trạng trên thị trường. 

1. Tỷ lệ sử dụng vụ theo từng hãng vận chuyển

Mỗi hãng vận chuyển thường cung cấp nhiều dịch vụ đa dạng khác nhau, đáp ứng nhu cầu của nhiều nhóm khách hàng. Hãy cùng tìm hiểu chi tiết về tỷ lệ sử dụng dịch vụ theo từng hãng vận chuyển trong báo cáo vận chuyển dưới đây nhé.

Viettel Post

Viettel Post vẫn là đối tác vận chuyển đáng tin cậy của Nhanh.vn và nhiều chủ shop kinh doanh. Có thể thấy Viettel Post vẫn đang tiếp tục phát triển các loại hình vận chuyển đa dạng của mình như nửa cuối năm 2019. Trong đó,VCN Nhanh, Giao chậm và Giao Nhanh là 3 dịch vụ được sử dụng nhiều nhất của hãng vận chuyển này qua cổng vận chuyển của Nhanh.vn (chiếm tới 90,2% trong tổng số 7 dịch vụ vận chuyển mà Viettel Post đang cung cấp tại Nhanh.vn 

Tỷ lệ sử dụng dịch vụ của Viettel Post

Tỷ lệ sử dụng dịch vụ của Viettel Post

*Chú thích: SCOD là dịch vụ giao hàng thu tiền Nhanh

Giaohangnhanh

Giaohangnhanh là dịch vụ vận chuyển ghi điểm với các chủ shop bởi các dịch vụ đa dạng mà hãng này đang cung cấp. Những dịch vụ này sẽ phù hợp với nhu cầu khác nhau của khách hàng giúp chủ shop có thể mang lại những trải nghiệm tuyệt vời hơn khi mua sắm tại shop. Theo thống kê số liệu sử dụng dịch vụ qua cổng vận chuyển của Nhanh.vn, có thể thấy dịch vụ tiêu chuẩn NV - tiêu chuẩn nội vùng là dịch vụ được sử dụng nhiều nhất (chiếm đến 30,9%). Ngoài ra thì các dịch vụ Giao nội tỉnh, giao nhanh NV VIP - nội vùng VIP, giao nhanh LV VIP - Liên vùng VIP và Tiêu chuẩn LV - Liên vùng chính là 4 dịch vụ chiếm tỷ trọng cao trong tổng số các dịch vụ của Giaohangnhanh đang được sử dụng tại Nhanh.vn.

Tỷ lệ sử dụng dịch vụ của Giaohangnhanh

Tỷ lệ sử dụng dịch vụ của Giaohangnhanh

Ecotrans

Vẫn như 6 tháng cuối năm 2019, Ecotrans tiếp tục chú trọng vào các dịch vụ giao nhanh của mình bao gồm Giao nhanh NT - nội tỉnh và Gia nhanh LT - liên tỉnh. Tỷ lệ sử dụng hai dịch vụ này qua cổng vận chuyển của Nhanh.vn không chênh lệch quá nhiều: Giao nhanh LT - 53,9%; Giao nhanh NT - 46,1%.

Tỷ lệ sử dụng dịch vụ của Ecotrans

Tỷ lệ sử dụng dịch vụ của Ecotrans

Vietnam Post

VietNam Post là đơn vị vận chuyển cung cấp nhiều loại hình dịch vụ vận chuyển khác nhau mang lại cho chủ shop các sự lựa chọn đa dạng.  Đây có lẽ chính là một trong những ưu điểm ấn tượng giúp VietNam Post ghi điểm và thu hút nhiều khách hàng sử dụng. Theo bảng báo cáo vận chuyển 6 tháng đầu năm 2020 qua cổng vận chuyển Nhanh.vn, Giao Nhanh ECOD Vàng hiện đang là dịch vụ yêu thích nhất của hãng này với tỷ lệ sử dụng lên đến 40,7%. Ngoài ra, các dịch vụ Giao nhanh EMS, giao chậm, Giao nhanh nội tỉnh ECOD Vàng cũng là những dịch vụ có tỷ lệ sử dụng tương đối cao.

Tỷ lệ sử dụng dịch vụ của Vietnam Post

Tỷ lệ sử dụng dịch vụ của Vietnam Post

*Chú thích: ECOD là loại hình dịch vụ siêu tiết kiệm, hướng tới những đối tượng khách hàng kinh doanh trên các sàn TMĐT

Ahamove

VietNam Post là đơn vị vận chuyển cung cấp nhiều loại hình dịch vụ vận chuyển khác nhau mang lại cho chủ shop các sự lựa chọn đa dạng.  Đây có lẽ chính là một trong những ưu điểm ấn tượng giúp VietNam Post ghi điểm và thu hút nhiều khách hàng sử dụng. Theo bảng báo cáo vận chuyển 6 tháng đầu năm 2020 qua cổng vận chuyển Nhanh.vn, Giao Nhanh ECOD Vàng hiện đang là dịch vụ yêu thích nhất của hãng này với tỷ lệ sử dụng lên đến 40,7%. Ngoài ra, các dịch vụ Giao nhanh EMS, giao chậm, Giao nhanh nội tỉnh ECOD Vàng cũng là những dịch vụ có tỷ lệ sử dụng tương đối cao.

Tỷ lệ sử dụng dịch vụ của Ahamove

Tỷ lệ sử dụng dịch vụ của Ahamove

*Chú thích: ECOD là loại hình dịch vụ siêu tiết kiệm, hướng tới những đối tượng khách hàng kinh doanh trên các sàn TMĐT

J&T Express 

J&T Express là một trong những đối tác vận chuyển mới của Nhanh.vn, đã và đang dần trở nên quen thuộc hơn với các chủ shop.

Tỷ lệ sử dụng dịch vụ của J&T Express

Tỷ lệ sử dụng dịch vụ của Ahamove

Hiện nay, J&T Express đang cung cấp hai dịch vụ vận chuyển bao gồm Giao nhanh LT - liên tỉnh và giao nhanh NT - nội tỉnh. Giao nhanh LT vẫn là dịch vụ chiếm tỷ trọng lớn trong bảng báo cáo sử dụng dịch vụ theo hãng vận chuyển của J&T Express qua cổng vận chuyển của Nhanh.vn (Chiếm tới 77,6%), tăng 8,5% so với 6 tháng cuối năm 2019.

2. Tỷ lệ chuyển hoàn theo hãng vận chuyển

Theo số liệu qua cổng vận chuyển Nhanh.vn, Ecotrans hiện đang là hãng vận chuyển có tỷ lệ chuyển hoàn thấp nhất - 4,42%. Tỷ lệ chuyển hoàn của hãng vận chuyển thấp nhất có tăng 0,6% so với 6 tháng cuối năm 2019. 

Tỷ lệ chuyển hoàn theo hãng vận chuyển

Tỷ lệ chuyển hoàn theo hãng vận chuyển

Ahamove hiện đang là hãng có tỷ lệ chuyển hoàn cao nhất lên đến 15,22% (tỷ lệ chuyển hoàn cao nhất giảm 0,59% so với 6 tháng cuối năm 2019).

3. Tỷ lệ khiếu nại theo hãng vận chuyển

Theo số liệu trên cổng vận chuyển Nhanh.vn, tỷ lệ khiếu nại hãng vận chuyển chủ yếu là do lý do báo phát lại. Vietnam Post, lý do khiếu nại chủ yếu là Yêu cầu cập nhật trạng thái, Ahamove có tỷ lệ khiếu nại cao nhất ở lý do báo hủy đơn. 

Tỷ lệ khiếu nại theo hãng vận chuyển

Tỷ lệ khiếu nại theo hãng vận chuyển

4. Tỷ lệ đơn hàng theo tỉnh thành

Tỷ lệ đơn hàng trên tỉnh thành qua cổng vận chuyển Nhanh.vn không phản ánh đầy đủ thực trạng nhu cầu vận chuyển tại các tỉnh thành. Những số liệu tổng hợp trên được thống kê dựa trên các nhà bán đã liên kết và sử dụng cổng vận chuyển Nhanh.vn.

Top 10 tỉnh thành nhiều đơn

Theo báo cáo qua cổng vận chuyển Nhanh.vn 6 tháng đầu năm 2020 thì Hà Nội, Hồ Chí Minh vẫn là những tỉnh thành nhiều đơn nhất trong cả nước. Ngoài những cái tên quen thuộc như Đồng Nai, Bình Dương, Hải Phòng, Đà Nẵng, Thanh Hóa,... thì trong bảng xếp hạng top 10 tỉnh thành nhiều đơn qua cổng vận chuyển Nhanh.vn còn xuất hiện thêm những cái tên mới như Bà Rịa - Vũng Tàu, An Giang.

Top 10 tỉnh thành nhiều đơn

Top 10 tỉnh thành nhiều đơn

Top 10 tỉnh thành ít đơn

Top 10 tỉnh thành ít đơn vẫn là những cái tên quen thuộc như Lai Châu, Quảng Trị, Trà Vinh, Kon Tum,... tuy nhiên vị trí xếp hạng đã có sự thay đổi so với 6 tháng cuối năm 2020. Ngoài những cái tên quen thuộc thì trong báo cáo của năm nay đã xuất hiện thêm những cái tên mới như Vĩnh Long, Điện Biên, Đắc Nông,...

Top 10 tỉnh thành ít đơn

Top 10 tỉnh thành ít đơn

5. Lý do đơn hàng thất bại trước khi gửi

Những lý do chủ yếu khiến đơn hàng thất bại trên cổng vận chuyển Nhanh.vn là do khách không muốn mua nữa, không gọi được cho khách, hết hàng và khách hàng không thích sản phẩm.

Lý do đơn hàng thất bại trước khi gửi

Lý do đơn hàng thất bại trước khi gửi

Tình hình dịch bệnh Covid -19 căng thẳng trong những tháng đầu năm cũng có thể là một trong những nguyên nhân khiến tỷ lệ đơn hàng thất bại do hủy đơn tăng 1.1% so với 6 tháng cuối năm 2020.

Xem thêm: Báo cáo vận chuyển 6 tháng cuối năm 2019

6. Top 10 tỉnh có tỷ lệ chuyển hoàn cao nhất

Bảng xếp hạng 10 tỉnh có tỷ lệ chuyển hoàn cao nhất đã có nhiều sự biến động với sự xuất hiện thêm của 2 tỉnh thành: Sơn La và Bình Dương.

Top 10 tỉnh có tỷ lệ chuyển hoàn cao

Top 10 tỉnh có tỷ lệ chuyển hoàn cao

Đắc Nông vẫn là tỉnh thành có tỷ lệ chuyển hoàn cao nhất tuy nhiên vị trí số 2 đã không còn là Đắc Lắc. Theo số liệu báo cáo này, Đắc Lắc đã không còn nằm trong các xếp hạng top 10 này.

7. Tỷ lệ đơn hàng thành công và chuyển hoàn theo từng tỉnh thành

Theo báo cáo trên cổng vận chuyển Nhanh.vn, những tỉnh có tỷ lệ đơn hàng thành công cao nhất là An Giang, Hà Nội, Bà Rịa - Vũng Tàu, Hồ Chí Minh, Cần thơ, Đà Nẵng, Cao Bằng,... Các tỉnh như Tuyên Quang, Đắc Nông, Phú Yên, Đắc Lắc, Kon Tum, Hà Giang là những tỉnh thuộc top cuối của bảng xếp hạng với tỷ lệ thành công chỉ từ 62,61%.  Bạn có thể tham khảo chi tiết tại bảng dưới đây.

Tỷ lệ đơn hàng thành công theo tỉnh thành

Tỷ lệ đơn hàng thành công theo tỉnh thành

8. Giá trị đơn hàng trung bình theo tỉnh thành

Báo cáo giá trị đơn hàng trung bình theo tỉnh thành giúp chủ shop có thể dự đoán được tiềm năng của thị trường online tại các tỉnh thành khác nhau. Thông thường, giá trị đơn hàng lớn thường tập trung tại các thành phố lớn bởi thực tế người dân Việt vẫn chưa hoàn toàn tin tưởng những hình thức mua - bán online.  Hãy theo dõi báo cáo dưới đây để có cái nhìn tổng quan nhất về giá trị đơn hàng trung bình theo tỉnh thành qua cổng vận chuyển Nhanh.vn nhé.

Giá trị đơn hàng trung bình

Giá trị đơn hàng trung bình

9. Phí vận chuyển trung bình theo từng hãng vận chuyển

Theo báo cáo vận chuyển 6 tháng đầu năm 2020 qua cổng vận chuyển của Nhanh.vn thì mức phí vận chuyển trung bình của các hãng đều chỉ khoảng từ 20-30 nghìn đồng. Mức phí vận chuyển này dựa trên khoảng cách, thời gian, và cả cân nặng của hàng hóa nên nó sẽ không phản ánh mức phí vận chuyển đắt hay rẻ của mỗi hãng. 

Phí vận chuyển trung bình theo hãng vận chuyển

Phí vận chuyển trung bình theo hãng vận chuyển

Dựa trên bảng số liệu dưới đây, có thể thấy Ecotrans đang là hãng vận chuyển có mức phí vận chuyển trung bình thấp nhất (23.660 nghìn đồng), và Viettel Post có mức phí vận chuyển trung bình cao nhất bởi mức phí thu hộ lên đến 10.790 nghìn đồng.

Nếu bạn quan tâm đến cổng vận chuyển Nhanh.vn, tìm hiểu thêm ngay tại đây.

Ngoài ra, Nhanh.vn còn cung cấp các dịch vụ:

Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh

Phần mềm quản lý Fanpage chuyên nghiệp - Vpage

Dịch vụ thiết kế Website chuẩn SEO

Dịch vụ chăm sóc gian hàng Ecomcare

Dịch vụ chăm sóc website - Webcare

Dịch vụ xác minh Google Map

Trên đây là báo cáo vận chuyển 6 tháng đầu năm 2020 qua cổng vận chuyển Nhanh.vn. Hy vọng báo cáo trên mang lại cho bạn những thông tin hữu ích. Cảm ơn những khách hàng đã đồng hành cùng Nhanh trong suốt thời gian qua. Chúc các chủ shop kinh doanh hiệu quả và thành công hơn nữa trong những tháng cuối năm 2020. 

Nhanh.vn - Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh

Đăng ký dùng thử miễn phí phần mềm quản lý bán hàng Nhanh.vn!

CÔNG TY CỔ PHẦN NHANH.VN

Địa chỉ: 102 Thái Thịnh, Phường Trung Liệt, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Số Giấy CNĐKDN: 0108824877, đăng kí lần đầu ngày 17 tháng 07 năm 2019

Nơi cấp: Sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hà Nội - Phòng đăng kí kinh doanh

Địa chỉ văn phòng:

Tầng 3, Hà Thành Plaza, 102 Thái Thịnh, Phường Trung Liệt, Quận Đống Đa, Hà Nội

Tầng 2, 284/41/2 Lý Thường Kiệt, Phường 14, Quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh

Số 461 Núi Thành, Phường Hòa Cường Nam, Quận Hải Châu, Đà Nẵng

Tài khoản ngân hàng: 19133915566015

Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) - Chi nhánh Chương Dương

Chủ tài khoản: Công ty cổ phần Nhanh.vn

Tải mobile app: Nhanh.vn

Nhanh.vn Android App Nhanh IOS App

Lĩnh vực kinh doanh:

- Phần mềm quản lý bán hàng

- Thiết kế website

- Cổng vận chuyển

Người chịu trách nhiệm: Nguyễn Quỳnh Dương