Bảo hành mở rộng - bí quyết tăng doanh thu cho cửa hàng điện thoại

27-03-2017

Bên cạnh việc bán sản phẩm và linh phụ kiện đi kèm, hiện nay nhiều cửa hàng điện thoại đang áp dụng phương pháp bán các gói bảo hành mở rộng để gia tăng lợi nhuận cho cửa hàng. Thực tế cho thấy, doanh thu từ việc bán các gói bảo hành mở rộng có thể lên tới hàng trăm triệu đồng mỗi tháng, vậy bí quyết ở đây là gì, hãy cùng Nhanh.vn tìm hiểu qua bài viết sau đây:

Bảo hành mở rộng - bí quyết tăng doanh thu cho cửa hàng điện thoại

Bảo hành mở rộng - bí quyết tăng doanh thu cho cửa hàng điện thoại

 

1. Đánh vào tâm lý khách hàng

Mặt hàng điện thoại, đồ công nghệ thường có giá trị cao, chính vì vậy, khách hàng khi mua những sản phẩm này đều có tâm lý chung là muốn an toàn, tránh những rủi ro có thể gặp phải trong quá trình sử dụng như rơi nước, mất hỏng...

Các gói bảo hành chính hãng hiện nay thường bị giới hạn khá nhiều theo chính sách của hãng, ví dụ như:

- Hàng chính hãng: Bảo hành 1 năm, chỉ bảo hành 1 đổi 1 trong vòng từ 1 đến 2 tuần, không bảo hành rơi nước, mất trộm, sau thời gian này, nếu có hỏng hóc sẽ chỉ được sửa chữa chứ không được đổi mới.

- Hàng xách tay: Bảo hành từ 1 tuần đến 3 tháng, không bảo hành nguồn, màn hình, rơi nước, mất trộm, "bao test" 3 ngày, hết thời gian bảo hành là hết trách nhiệm.

Chính vì những giới hạn trong chính sách bảo hành của hãng như vậy, các cửa hàng kinh doanh điện thoại đã cung cấp thêm những gói bảo hành mở rộng để khách hàng yên tâm hơn khi sử dụng, giảm bớt những rủi ro có thể gặp phải như:

- Tăng thời gian bảo hành

- Bảo hành nguồn và màn hình

- Bảo hành rơi nước

- Bảo hành mất trộm

Những chính sách bảo hành hấp dẫn như trên sẽ khiến cho khách hàng yên tâm hơn, và họ sẵn sàng bỏ thêm một khoản tiền cho những gói bảo hành mở rộng này. Đây chính là bí quyết đánh vào tâm lý khách hàng của những cửa hàng điện điện thoại, vừa mang lại sự hài lòng cho khách hàng, vừa tăng thêm doanh thu lợi nhuận cho cửa hàng.

 

2. Có nên mua thêm gói bảo hành mở rộng không?

Câu trả lời sẽ là có: Như đã nói ở trên, mặt hàng điện thoại, đồ công nghệ luôn tiềm ẩn những rủi ro về hỏng hóc có thể gặp phải trong quá trình sử dụng. Hơn nữa đây là loại hàng hóa có giá trị cao nên nguy cơ mất mát rất lơn.

Nên mua thêm gói bảo hành mở rộng để tránh rủi ro trong quá trình sử dụng

Nên mua thêm gói bảo hành mở rộng để tránh rủi ro trong quá trình sử dụng


Việc chọn cho mình một gói bảo hành mở rộng là cần thiết, tuy nhiên bạn hãy chọn cho mình những gói bảo hành mở rộng thực sự phù hợp với nhu cầu, ví dụ:

- Khi mua hàng chính hãng: Thời gian bảo hành chính hãng lâu, đã bảo hành nguồn, màn hình, chính vì vậy bạn nên chọn mua thêm gói bảo rơi nước hoặc mất trộm.

- Khi mua hàng xách tay: Thời gian bảo hành ngắn, điều kiện bảo hành bị giới hạn, bạn hãy chọn những gói bảo hành mở rộng như: Tăng thời gian bảo hành, bảo hành nguồn và màn hình.

Hi vọng bài này sẽ giúp cho các cửa hàng kinh doanh điện thoại, đồ công nghệ có thêm một bí quyết tăng doanh thu đồng thời cũng là cách để phục vụ khách hàng tốt hơn. Mặt khác cũng giúp cho khách hàng khi mua đồ công nghệ có thể chọn được các gói bảo hành mở rộng phù hợp cho mình.

Phần mềm quản lý bán hàng Nhanh.vn cung cấp cho bạn những tính năng ưu việt để quản lý cửa hàng điện thoại, công nghệ, tích hợp nghiệp vụ bảo hành, sửa chữa, giúp bạn tăng doanh thu, tiết kiệm thời gian, quản lý cửa hàng tốt hơn.

bao-hanh-mo-rong

Khi sử dụng Nhanh.vn, bạn có thể tạo và quản lý các gói bảo hành mở rộng và chi phí cho từng gói bảo hành một cách tực quan, đơn giản:

bao-hanh-mo-rong-3

Danh sách các gói bảo hành mở rộng của doanh nghiệp

bao-hanh-mo-rong-4

Bảng phí bảo hành mở rộng áp dụng cho từng khoảng giá

 

Chi tiết về cách sử dụng tính năng Bảo hành mở rộng trên phần mềm bán hàng Nhanh.vn, các bạn có thể tham khảo tại đây.

 

Hãy để Nhanh.vn đồng hành cùng cửa hàng điện thoại của bạn

DÙNG THỬ MIỄN PHÍ

XEM THÊM CÁC TÍNH NĂNG THÚ VỊ CỦA PHẦN MỀM QUẢN LÝ BÁN HÀNG NHANH.VN

Các tin liên quan

Thông tin liên hệ

Hà Nội [Xem bản đồ]

Tầng 3, Hà Thành Plaza, 102 Thái Thịnh, Phường Trung Liệt, Quận Đống Đa, Hà Nội

Hồ Chí Minh [Xem bản đồ]

Tầng 4, Số 70 Lữ Gia Plaza, Phường 15, Quận 11, Hồ Chí Minh

Tổng đài hỗ trợ

098.983.4491 (Hỗ trợ phần mềm)

091.442.9900 (Hỗ trợ vận chuyển)

0247.309.9966 (Hỗ trợ vận chuyển)

contact@nhanh.vn

Công ty Cổ phần Vật Giá Việt Nam

Địa chỉ: Số 102 Thái Thịnh, phường Trung Liệt, quận Đống Đa, TP Hà Nội

Điện thoại: 0247.309.9966 - Email: contact@nhanh.vn

Số Giấy CNĐKDN: 0102015284, cấp ngày 21/06/2012

Nơi cấp: Sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hà Nội

Lĩnh vực kinh doanh: Phần mềm quản lý bán hàng và thiết kế website, và cổng vận chuyển

Địa chỉ tên miền: Nhanh.vn

Tên người chịu trách nhiệm: Nguyễn Quỳnh Dương

Tài khoản số: 0011001813907

Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) - Sở giao dịch

Tài liệu cho developer

API Documentation

Kết nối với Nhanh.vn

Tải mobile app: Nhanh.vn

Nhanh.vn Android App Nhanh IOS App