Nhanh.vn - Tiết kiệm thời gian

20 câu hỏi tính huống bán hàng này sẽ giúp chủ shop tuyển được nhân viên giỏi

25/01/2019

Nếu còn đang băn khoăn chưa biết cách chọn lựa nhân viên bán hàng tiềm năng, triển vọng, linh hoạt và khôn khéo để tạo được sự chuyên nghiệp cho công ty về các sản phẩm tiêu dùng, cũng như lôi kéo được hàng nghìn khách mỗi ngày thì bộ 20 câu hỏi tình huống bán hàng dưới đây chính là cứu cánh tốt nhất, hiệu quả và đơn giản nhất dành cho bạn.

1 Công ty sản xuất những sản phẩm gì?

2 Đặc tính của sản phẩm ra sao? Trên thị trường có những nhà sản xuất đối thủ nào cạnh tranh trực tiếp ?

3 Đặc trưng nổi bật nhất của sản phẩm do công ty sản xuất là gì? Mang lại lợi ích gì cho khách hàng cũng như có gì nổi trội hơn so với sản phẩm của đối thủ cạnh tranh?

20_cau_hoi_tinh_huong_ban_hang_nay_se_giup_chu_shop_tuyen_duoc_nhan_vien_gioi_4

4 Sản phẩm này sử dụng như thế nào?, Để làm gì? Và đưa ra lời khuyên như nào cho khách hàng để có thể sử dụng được đúng mục đích ?

5 Nếu muốn mua thì phải mua sản phẩm ở đâu? Làm thế nào để nhận biết được hàng thật giả?6 Cần lưu ý gì trong vấn đề bảo quản cũng như sử dụng để không làm hại đến sản phẩm cũng như người sử dụng?

7 Tại sao giá của sản phẩm của công ty lại cao hoặc thấp hơn đối thủ cạnh tranh?

8 Sản phẩm của công ty không hợp với nhu cầu của tôi?

9 Đã có người sử dụng sản phẩm của công ty rồi nhưng chưa thấy đáp ứng được nhu cầu của họ? Bạn làm sao để thuyết phục, cũng như giải quyết vấn đề trên?

10 Tại sao giá ở trong cửa hàng lại rẻ ( đắt ) hơn khi mua ở ngoài? Đâu mới  là giá bán chính xác mà công ty đưa ra?

20_cau_hoi_tinh_huong_ban_hang_nay_se_giup_chu_shop_tuyen_duoc_nhan_vien_gioi_5

11 Tôi muốn mua sản phẩm theo số lượng lớn, liệu có thể được hưởng giá ưu đãi không, hoặc phần trăm triết khấu sẽ như nào?

12 Tôi không thích sản phẩm này nữa, sản phẩm này bị lỗi, tôi mua về cho con nhưng nó không thích,.. tôi có thể trả hàng được không? Hoặc tôi có thể đổi sang sản phẩm khác không?

13 Tôi muốn đổi  hoặc trả lại hàng nhưng vẫn giữ sản phẩm khuyến mãi thì sao?

14 Tôi mua cả một đống hàng có giá trị lớn mà tại sao mức chiết khấu/ sản phẩm khuyến mại, tặng kèm lại có thể nhỏ như thế này?

15 Sản phẩm của công ty có chế độ bảo hành ra sao, như thế nào, tôi muốn được bảo hành theo chế độ khác thì có được không?

16 Tôi muốn đổi quà khuyến mại sang giảm giá sản phẩm theo giá trị quà tặng có được không?

17 Công ty có thể giao hàng đến địa chỉ nhà cho tôi được không?

20_cau_hoi_tinh_huong_ban_hang_nay_se_giup_chu_shop_tuyen_duoc_nhan_vien_gioi_6

18 Tôi không có đủ tiền, nhà thì xa không về lấy được, có cách giải quyết nào khác không?

19 Quý công ty bảo hết hàng, nhưng tôi lại chỉ muốn đúng sản phẩm đang bày ở đó thôi.

20 Bạn có khẳng định được rằng những cái bạn nói hoàn toàn đúng sự thật không?

Chúc quý công ty sẽ tìm được những nhân viên bán hàng chuyên nghiệp, linh hoạt, nhạy bén để đạt được hiệu quả tốt nhất trong công cuộc chinh phục khách hàng mua nhiều sản phẩm của mình hơn.

Nhanh.vn - Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh

Đăng ký dùng thử miễn phí phần mềm quản lý bán hàng Nhanh.vn!

Địa chỉ:

Hà Nội [Xem bản đồ]

Tầng 3, Hà Thành Plaza, 102 Thái Thịnh, Phường Trung Liệt, Quận Đống Đa, Hà Nội

Hồ Chí Minh [Xem bản đồ]

Tầng 4, Số 70 Lữ Gia Plaza, Phường 15, Quận 11, Hồ Chí Minh

Đà Nẵng [Xem bản đồ]

Tầng 2, Số 63 Phan Đăng Lưu, Phường Hòa Cường Bắc, Quận Hải Châu, Thành phố Đà Nẵng

Tổng đài hỗ trợ

19002812 (Hỗ trợ chung)

032.992.9355 (Hỗ trợ kỹ thuật)

091.442.9900 (Hỗ trợ vận chuyển)

098.983.4491 (Tiếp nhận thông tin)

contact@nhanh.vn

Công ty cổ phần VNP Group

Địa chỉ: Số 102 Thái Thịnh, phường Trung Liệt, quận Đống Đa, TP Hà Nội

Số Giấy CNĐKDN: 0102015284, cấp ngày 21/06/2012

Nơi cấp: Sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hà Nội

Lĩnh vực kinh doanh: Phần mềm quản lý bán hàng và thiết kế website, và cổng vận chuyển

Địa chỉ tên miền: Nhanh.vn

Tên người chịu trách nhiệm: Nguyễn Quỳnh Dương


Tài khoản ngân hàng số: 0011001813907

Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) - Sở giao dịch

Chủ tài khoản: Công ty cổ phần VNP Group

Tài liệu cho developer

API Documentation

Kết nối với Nhanh.vn

Tải mobile app: Nhanh.vn

Nhanh.vn Android App Nhanh IOS App